to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Aboneliği Sonrası ADSL Cayma Bedeli İptali Talebi
Turkcell Superonline yalın ADSL aboneliğim bulunurken üzerine Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Ancak kampanya geçişi yapılmadığı gerekçesiyle mevcut ADSL aboneliğimin iptali için tarafıma cayma bedeli yansıtılmak istendi.
Yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. 5185**73 numaralı müşteri numaram üzerinden Superonline müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Görüşmelerde, kampanya geçişi yapılmadığı için cayma bedelinin çıkmasının normal olduğu, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa yeni Superbox aboneliğini de aynı şirket üzerinden aldığım için, mevcut ADSL aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan sonlandırılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, mevcut ADSL aboneliğim için yansıtılan ya da yansıtılacak olan cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve ADSL hattımın cayma bedeli olmaksızın kapatılmasını talep ediyorum.
Superonline ADSL aboneliğimin iptali için cayma bedeli talep ediyorum, ancak kampanya geçişi yapılmadığı gerekçesiyle iki kez aradığımda hiçbir çözüm alamadım ve görüşme gerçekleşmedi. Şikayetimle ilgilenilmedi.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, Müşteri hizmetlerini aradım ancak talebim ile ilgili hiçbir bilgi alamadım. Bilginize.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, Bugün gün içinde ulaşabilirsiniz. Teşekkürler.
