Superbox 300 Mbps Paketi İçin Sürekli Yavaş İnternet Ve Ücretin Karşılığı Yok

Turkcell Superbox 300 Mbps paketine yaklaşık iki ay önce abone oldum ve aylık 1000 TL ödüyorum. Bu pakete rağmen internet hızı ilk günden beri sürekli olarak çok yavaş ve ağır çalışıyor. Ne bilgisayarda ne de telefonda işimi halledebiliyorum, evde kendi mobil internetimi tüketmek zorunda kalıyorum. Kullandığım Superbox bağlantısından hiçbir verim alamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum.

Bu kadar yüksek bir ücret öderken sıfır verim ve sıfır memnuniyet yaşamak beni mağdur ediyor. Hız sorunumun düzeltilmesini, taahhüt ettiğiniz hızlara yakın en azından stabil bir internet sağlayarak ödediğim paranın hakkını vermenizi istiyorum. Kendi internetimi kullanmak zorunda kalacaksam neden Superbox bağlattığımın bir anlamı kalmıyor. Gerekli kontrollerin yapılıp bağlantımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.