to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce tam 15 gün boyunca internetim tamamen kesildi ve bu süre zarfında sağlıklı bir hizmet alamadım. Aradan çok zaman geçmeden şimdi de bir gündür internetim yine tamamen yok, ve müşteri hizmetlerinin “genel arıza” demekten başka bir açıklama yapmaması, teknik servisin de hiç gelmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sürekli tekrarlanan bu uzun kesintiler nedeniyle işimi, günlük işlerimi ve iletişimimi internet üzerinden sürdüremiyorum. Ücret iadesi ya da benzeri bir talebimden önce, öncelikli isteğim bu hattın bir an önce kalıcı ve kesintisiz şekilde çalışır hâle getirilmesi ve bölgedeki altyapı sorununun gerçekten çözülmesi. Sürekli “genel arıza” denilip geçiştirilmek yerine, sorunun ne olduğunun açıkça paylaşılmasını ve gereken teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
İstanbul Silivri Yeni Mahalle’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce tam 15 gün boyunca internetim tamamen kesildi ve bu süre zarfında sağlıklı bir hizmet alamadım. Aradan çok zaman geçmeden şimdi de bir gündür internetim yine tamamen yok ve müşteri hizmetlerinin “genel arıza” demekten başka bir açıklama yapmaması, teknik servisin de hiç gelmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Sürekli tekrarlanan bu uzun kesintiler nedeniyle işimi, günlük işlerimi ve iletişimimi internet üzerinden sürdüremiyorum. Ücret iadesi ya da benzeri bir talebimden önce, öncelikli isteğim bu hattın bir an önce kalıcı ve kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesi ve bölgedeki altyapı sorununun gerçekten çözülmesi. Sürekli “genel arıza” denilip geçiştirilmek yerine, sorunun ne olduğunun açıkça paylaşılmasını ve gereken teknik müdahalenin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Lüleburgaz Merkez İstiklal Mahallesi Görkem Sokak’ta Turkcell cep telefonu hattım çoğu zaman tek çubuk ya da hiç çekmiyor. Aynı bölgede kullandığım Turkcell Superonline ev internetim de neredeyse hiç çekmiyor ve bağlantı performansı son derece yetersiz kalıyor. Bu durum bir kereye mahsus değil, uzun...
İstanbul Ümraniye’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetimde, Kasım ayından beri sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalarca kopuyor; sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Yaklaşık 2 aydır İstanbul Fatih’te kullandığım Superonline ev internetinde sürekli altyapı sorunu yaşadığımı, son 4 gündür ise tamamen internetsiz kal...
Superonline ev interneti hizmetinden yaklaşık 2 aydır İzmir Karşıyaka’da ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman tamamen yok ve nadiren geldiğinde de hız çok düşük oluyor. Home office çalışan biriyim ve işim gereği toplantılara katılmam, bağlantıda kalmam...
28 Ekim Salı günü saat 10:00’da İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde Superonline limitsiz ev interneti bağlatıldı. Ancak bağlantıdan yalnızca bir gün sonra, Çarşamba akşamı saat 22:00’de internet tamamen kesildi. Müşteri numaram: 71007897. Sorunu defalarca Superonline müşteri hizmetlerine bildirdi...
Yorumlar