Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A9 Tablet Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları

Ali
25 Mart 2025 16:41828

Merhaba iyi çalışmalar. 63880*** numaralı aboneliğimi 06/03/2025 tarihinde Samsung Galaxy a9 tabletli kampanyaya taşımıştım. Ürünün bana sekiz günde teslim edileceği söylendi. Ben Bursa bayiniz deha netin ofisine de gittim. Fakat ramazan dolayısıyla depolarının erken kapandığını söyleyip ürünü teslim etmediler (2. Günde). Daha sonra defalarca müşteri hizmetleriniz ile görüşmelerime rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Bu saatten sonra teslim ister teslim ederseniz ister etmezsiniz. Keyfiniz bilir. İyi çalışmalar.

25 Mart 2025 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

26 Mart 2025 10:04

Merhaba Ali Can Bey, Bizimle iletişime geçerek şikayetinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi hizmeti verebilmek ve bahsettiğiniz konuya dair talebiniz için kayıt oluşturduk. Ekiplerimizin müdahalesi tamamlandığında alınacak aksiyon hakkında size detaylı bilgi verilecektir. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ali
Ali
2 Nisan 2025 14:34

Bugün 26. Gün ve koskoca Turkcell bir tableti teslim edemedi. 24 saat içinde size ulaşacağız dediler, 6 gün oldu kimse aramadı şaka gibisiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Taşınma Talebim Yapılmadı Üstüne Cayma Bedeli Çıkarıldı

Kazım
25 Haziran 2025 08:53677

01.06.2025 tarihinde tarife değişikliği ve fiber'e geçişle birlikte taşınma talebinde bulundum. 16.06.2025 tarihinde ran...

Superbox Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Hande
2 Mayıs 2025 10:12634

22/04/2025 tarihinde Turkcell bayisinden Superbox eve teslim talebinde bulundum. 48 saat içinde teslimat ve bağlantı taa...

Superonline Kampanyasından Verilen Tablet Bozuk Çıktı! İlgilenmiyorlar

Volkan
13 Aralık 2023 22:101.093

Superonline tarafından kampanya kapsamında verilen tablet bozuk çıktı. 6 Aralık 2023 tarihinde (geçen hafta) Superonline...

Superonline Kampanyasından Verilen Tablet Bozuk Çıktı! İlgilenmiyorlar
5
Çözüldü

Samsung Galaxy TAB A9 Teslimatındaki İletişim Ve Koordinasyon Sorunları

Mehmet
17 Mart 2025 12:451.083

"Merhabalar, yaklaşık 8 gün süren süreçte bayi ve müşteri hizmetleri ile o kadar kişi ile görüşmeme rağmen bir sonuç elde edememiştik. Bugün müşteri hizmetlerinden Esra hanım ile yağmış olduğumuz görüşmede gerçekten çok yardımcı oldu ve sorunumu çözmeye yönelik bayi ile de iletişim kurarak sorunumu harika bir şekilde çözdü. Superonline müşteri hizmetleri Esra hanım çok teşekkür ederim desteğiniz için, süpersiniz :)"

1

Superonline Tablet Teslimatı Gecikti Ücret Faturama Yansıtıldı Bilgi Alamıyorum

Çağrı
Çağrı
Superonline
4 Eylül 2025 01:00462

16.08.2025 tarihinde Superonline fiber internet sözleşmem sona erdi ve uygulama üzerinden tabletli internet kampanyasına...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Gecikme Ve Kopma Sorunları

Superonline İnternetGecikme Ve Kopma Sorunları

Profil fotoğrafı
Bilgi
Superonline Hız Sorunu!

Superonline HızSorunu!

Profil fotoğrafı
Ferda
Superonline 1000 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Superonline 1000 MbpsHız Düşüklüğü Ve Sürekli Ping Video Donmaları

Profil fotoğrafı
Doğukan
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonline İnternetYok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

Superonline SuperboxVe Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri