to read complaints and reviews, or file yours.Pencere Kapatılamıyor: Kablonun Geçirilmesi Nedeniyle Güvenlik Ve Isı Yalıtımı Sorunu
23.02.2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki yeni adresime mevcut Turkcell ADSL hattımı Superonline üzerinden taşıttım. Montaj için gelen ekip, gerekli ekipmanlarının olmadığını söyleyip uğraşmak istemedi ve kabloyu doğrudan pencereden geçirdi. Bu nedenle şu anda penceremi kapatamıyor, hem güvenlik hem de ısı yalıtımı açısından sorun yaşıyorum.
İnternet bağlantım aktif olsa da montajın bu şekilde özensiz yapılmış olmasından rahatsızım. Pencereyi kapatabilmem ve kablonun düzenli bir şekilde kullanılabilmesi için, penceremin köşesinden küçük ve uygun bir delik açılarak montajın yeniden, doğru şekilde yapılmasını talep ediyorum. Bu işlemin tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Abonelik / müşteri numaram: 13192374.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
