to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Yenişehir Mahallesi’ndeki İnternet Ve TV Kesintisi 4 Gün Boyunca Çözülmedi
Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresimde 29 Mayıs’tan bu yana hem internet bağlantım hem de TV+ hizmetim kesik durumda. Bugün 31 Mayıs ve neredeyse 1 Haziran olacak olmasına rağmen 4 gündür hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Görüştüğüm temsilciler sorunla ilgili net bilgi vermek yerine, baştan savma ve ukala bir tavırla “saat 22:00’ye kadar size ulaşacaklar” gibi cümlelerle geçiştiriyor, ancak ne arayan oluyor ne de kesinti gideriliyor. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve saygısız yaklaşımı da mağduriyetimi daha da artırıyor.
61888638 numaralı aboneliğim için 4 gündür devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 02.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
