to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzereyken, Turkcell’in kendi uygulamasında “online’a özel” olarak sunulan 1000 Mbps indirme, 50 Mbps yükleme hızına sahip, ilk ay ücretsiz, sonraki 11 ay 720 TL olan kampanyayı seçmek istedim. Kampanyaya tıkladığımda işlemler uygulama üzerinden sorunsuz devam ediyor gibi görünüyor, ancak mesafeli satış sözleşmesine onay vermek için tik işaretini koyduğum anda uygulama beni anasayfaya atıyor ve hiçbir işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun 06.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulama hata veriyor; ancak bu nedenle kampanyadan faydalanamıyor, online’a özel sunulan fırsatı kullanamıyorum.
Superonline’dan talebim, belirtilen bu kampanyanın tarafıma sorunsuz şekilde tanımlanması ya da en azından aynı şartlarda, benzer içerikte ve daha uygun bir kampanyanın sunulmasıdır. Gerekirse sistemsel hatanın da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 3 ay önce 1000 Mbps hızında fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak o tarihten itibaren hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelerde olmadı; genellikle 100-200 Mbps aralığında hız alıyorum, bazı zamanlar ise 50 Mbps’ye kadar düştüğü oluyor. Bu düşük hızl...
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps (sözde) limitsiz internet kullanıcısıyım. Modemim henüz 1 yıllık olmasına ve ayrıca sinyal güçlendirici cihaz satın almış olmama rağmen, aylardır internet hızım 45–80 Mbps aralığının üzerine çıkmamaktadır. Tarafıma “kablosuz ağ iyileştirme” adı altında sunulan v...
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yapmak istiyorum ancak başaramıyorum. Farklı bir şirketle olan taahhüdüm sona erdiği için evime Superonline fiber internet bağlatmak istiyorum. Superonline'ın kendi web sitesi üzerinden kampanyaları incelediğimde 'online’a özel 2 ay ücretsiz fiberde uçur...
Yorumlar