to read complaints and reviews, or file yours.15.04.2026 tarihinde Superonline internet sitesi üzerinden bireysel Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti... için başvuru yaptım. A******** k******* 1545 Cad. No:1/B k:5/11 adresindeki evime 16.04.2026 tarihinde Güneykent İletişim isimli bayiiden yönlendirilen ekip kurulum için geldi. İn
Superonline üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde yaklaşık 10 gündür, 08.04.2026 tarihinden beri 100 Mbps fiber... internet hizmeti kullanmama rağmen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim zaman zaman 600 MS seviyelerine çıkıyor, bunun yanında Instagram gib
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps internet hizmetim 11 Nisan 2026... öğle saatlerinden itibaren, yani yaklaşık 60 saattir tamamen kesik durumda
Turkcell Superonline’da yaklaşık 550 TL olarak ödediğim taahhütsüz internet paketimin fatura tutarı, herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan 701 TL’ye yükseltilmiş. Bugün online işlemlerimden kontrol ettiğimde bu artışı fark ettim ve öncesinde bana SMS, e-posta veya arama yoluyla hiçbir zam/birim fiya
Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. Binamda altyapı olduğu için hizmeti tercih ettim ve şu an aylık yaklaşık... 700 TL ödediğim fiber interneti kullanıyorum. Şubat ayında online işlemlere girdiğimde, “Fiber interneti sağlıklı kullanabilmeniz için adres bilgilerinizi güncelleyin” uyarısıyla
Ocak ayında farklı bir sağlayıcıya geçerek Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, üzerinden aylar ge...çmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura kesilmesine ve tahsilat yapılmasına devam etmektedir. Bu süreçte toplamda yaklaşık 690 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Faturalar, Anka
İzmir Çiğli’de Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü internet paketini TV+ ile birlikte aylık 850 TL ödeyerek kullanı...yorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Ev internetim düzgün çalışmadığı için kendi telefonumdan internet paylaşımı yaparak bilgisayarıma bağlanmak zoru
İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi Budak Sokak’ta ikamet ediyorum ve... yaklaşık 2 yıldır bulunduğumuz bölgede Turkcell tarafından fiber internet
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihaz kurulumu yapılırken bir proble...m olmadığı söylendi ve başlangıçta bir süre gerçekten sorunsuz kullandım. 100 Mbps hız paketini kullanırken de kopmalar vardı, durumu düzelir diye düşünerek paketi 1000 Mbps’e yüks
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve 10 senedir bitmek bilmeyen bağlantı kopma problemleri yaşıyoru...m. Günün saatine bakılmaksızın internetim sürekli 40 saniye ile 1 dakika arasında kopuyor; ardından tekrar bağlansa bile özellikle online oyunlarda oyuna giremiyor, bağlantı dışı k
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 100 Mbps’lik internet paketimi yeni adresime taşımak için başvurdum, gerekli taş...ıma ücretini ödedim ve benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Buna rağmen süreç boyunca kimse doğru düzgün yardımcı olmadı. Dün “11305696 numaralı aboneliğinizin belgelerin
Turkcell Superonline yalın internet kullanırken Şubat ayı içerisinde fiber internete geçmek istedim. Bu geçiş sürecinde,... eski yalın internet hattımın iptal edilip edilmeyeceği bana sorulmadan sadece fiber internetim aktif edildi ve yalın internet aboneliğim devam ettirildi. Ben yarın interneti ipta
Uzun süredir kullanmadığım Turkcell Akıllı Faks hizmetimin iptali için yaklaşık 300 gün önce başvuru yaptım. O tarihten ...bu yana üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen abonelik iptal edilmedi ve her ay fatura kesilmeye devam etti. İptal için müşteri hizmetleri, bayiler ve online işlemler dahil
6 ay önce süperonline abonesi oldum. Engelli birey olduğum için devletin engellilere sağlamış olduğu %25 indirimden yara...rlanmak istedim. İnterneti bağladıktan sonra online işlemlerden canlı desteğe bağlanarak raporumu ve gerekli evrakları ilettim ve indirimli kullanmaya başladım. 6 ay boyunca indiri
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Ankara Sincan’daki adresimde kullandığım ZTE marka modem ile yaklaşık bir... yıldır sürekli internet donması ve kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti evde kullanmama rağmen bu kesintiler yüzünden hem günlük işlerim hem de online işlemlerim aksıyor. Bu soru
Superonline fiber/ADSL aboneliği başlatmadan önce, tarafıma cihazı iade etmem gerekirse alınacak bedelin 1000 TL olacağı... bilgisi verilmişti. Ancak yakın zamanda online işlemlerden borç sorgulama yaptığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu cihaz iade ücretinin 2100 TL’ye yükseltildiğini görd
Superonline ev interneti aboneliğime ait Ocak ve Şubat 2026 faturalarımın PDF dökümlerine online işlemler üzerinden eriş...emiyorum. Sisteme girdiğimde bu dönemlere ait faturalarım görünmediği için indirme işlemi yapamıyorum. Müşteri numaram 5615**09’dur. Telefonla destek almaya çalıştığımda da aktif
Turkcell Superonline ev interneti ve TV hizmetim için taahhüt yenilemesi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 4 aydır fatura... ve abonelik bilgilerim başka bir aboneyle karıştığı için işlem yapamıyorum. Bu durumu 4 ay önce bildirdim, sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müş
Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ancak bağlantı performansı konusunda ciddi sor...unlar yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerim normalde 80 MS civarındayken anlık olarak 250–300–500 MS seviyelerine fırlıyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Buna ek ola
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli internet kopması yaşıyorum ve neredeyse hiç i...nternete giremiyorum. Trabzon Of ilçesinde kullanmaya çalıştığım bu hat üzerinden ne online işlemlerimi yapabiliyorum ne de günlük internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum. Sorunla
Turkcell Superonline üzerinden Mersin Akdeniz’de bulunan iş yerimde yaklaşık 4 aydır fiber (cam kablo) internet aboneliğ...imde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Aynı hatta bağlı, yanımdaki dükkan aynı internet altyapısını sorunsuz kullanırken, ben de bağlantı sık sık kopmakta ve zaman zaman tamamen gitmekt
Turkcell Superonline sabit ev internetimi uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum. Huawei marka modemle bağlanıyorum... fakat bağlantı neredeyse sürekli sorunlu, sadece ara ara düzeliyor. Özellikle fc 26 oyununa çoğu zaman hiç giremiyorum ya da bağlantı koptuğu için oyunu oynayamıyorum, bu da aldığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
