to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sözleşmemin bitmesine rağmen, onayım olmadan aboneliğim dondurulmuş ve sözleşmem otomatik olarak uzatılmış. Yaklaşık 1 ay önce bu durum gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, sözleşmeyi iptal etmek için cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi.
Tüm işlemler online olarak yapıldı ve müşteri numaram 12354411. Bu süreçte aylık ücret ödemeye devam ettim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk defa başıma geliyor.
Sözleşmemin onayım olmadan uzatılmasının iptal edilmesini ve tarafıma cayma bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma otomatik olarak 1424₺ tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa n...
Superonline ev interneti hizmetine yaklaşık 2 ay önce geçiş yaptım. Daha önce farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve cayma bedelimin ödeneceği taahhüdüyle Superonline’a geçiş yaptım. İnterneti bağlayan bayi (Turkcell Superonline Atlasnet ECM, Ankara Etimesgut) bana cayma bedelinin faturada...
Superonline ev interneti hizmetine Sakarya’dan geçiş yaptım. Geçiş öncesinde başka bir operatörden ayrılırken oluşacak cayma bedelinin Superonline tar...
Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır ara ara yaşadığım ping ve bağlantı sorunları, son 2 haftadır neredeyse sürekli hale geldi. Özellikle oyun oynarken, yayın açarken ve gece geç ya da sabah erken saatlerde internetimde ciddi ping artışları ve kopmalar yaşıyorum. Sorun h...
Yorumlar