Ödenmeyen Fatura Nedeniyle Sözleşme Feshi Ve Yüksek İptal Bedeli Mağduriyeti

Superonline aboneliğime ait internet faturası 1 ay ödenmediği için herhangi bir kısıtlama yapmadan sözleşmem feshedildi ve 4640 TL kampanya iptal bedeli faturaya yansıtıldı. Sözleşmeden cayan taraf ben olmamama rağmen bu tutarın faturaya yansıtılması büyük saçmalık
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Haksız yere yüksek çıkartılan faturayı ödemek istemediğim için de internet hızı düşürüldü. Çözüm üretmek yerine mağdur etmeye devam ediliyor
Merhaba Okan Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.05.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Görüşme sonucu 4800 TL tutarındaki faturamın ödenmesi gerektiği aksi takdirde mevcut aboneliğimin de sözleşmesinin iptal edileceği ve yine aynı tutarda sözleşme iptal bedelinin faturaya yansıtılacağı sonucuna varıldı. Sözleşmelere küçük yazılarla sıkıştırılan müşteri hizmetleri tarafından 2x hızda söylenen maddelerden sebep mağduriyet üstüne mağduriyet yaratıldı. Yazık günah gerçekten
























