to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline 50 Mbps fiber internet kullanıyorum ve yaşadığım kopmalar, kesintiler ve donmalardan artık gerçekten bıkmış durumdayım. Şu anda da yaklaşık bir saat boyunca internetim tamamen yok ve evden çalıştığım için işimi yapamıyorum. Bursa Mudanya’da hizmet alıyorum ve bu tür kesintiler artık benim için sürdürülemez hâle geldi.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir arıza olduğu bilgisi verildi; ancak bu durum sık sık yaşandığı için açıklama benim için yeterli değil. Üstelik taahhüdüm de ayın 27’sinde bitti ve yenileme için sunulan taahhüt teklifleri de hem fiyat hem içerik olarak hiç uygun gelmiyor.
Hem şu an yaşadığım kesintinin en kısa sürede giderilmesini hem de bu sık tekrarlanan bağlantı problemlerinin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca taahhüt sürem bitmişken bana sunulan tekliflerin, yaşadığım sorunlar da dikkate alınarak daha uygun ve makul şekilde yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps sınırsız fiber internet abonesiyim ve uzun süredir Bursa Mudanya’daki adresimde internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım ara ara, tamamen düzensiz şekilde sık sık kopuyor ve bağlantı sürekliliği sağlanamadığı için hizmetten verimli şekilde yararla...
Superonline Fiber 50 Mbps ev internetim, özellikle 1 Kasım’dan bu yana neredeyse her iki günde bir, günde en az 8 saat olmak üzere sık sık kesiliyor. Bugün ise sabah 08.00’den gece 23.30’a kadar tam 16 saat boyunca internet hizmeti alamadık. Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Papatya Sokak’taki adresim...
Superonline 50 Mbps sabit internet aboneliğimde son 4–5 gündür rastgele zamanlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık kopup geri geliyor, bu esnada televizyonda yayın donuyor, telefonda da hız belirgin şekilde düşüyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Superonl...
Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde bu ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 16 saattir internet tamamen yok ve internet olmayınca TV+ hizmetim de çalışmıyor. Evde hem internet hem de TV hizmetini aynı anda kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl...
Superonline fiber internet aboneliğimde akşam saatlerinde sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, özellikle akşam saatlerinde hızım çoğu zaman 5 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor; kimi zaman ise 470 Kbps gibi neredeyse kullanılamaz değerlere düşü...
Yorumlar