to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslim Adresi Verilmediği İçin Borç Çıkarıldı Ve Tehditkar Avukat Aramaları Yaşıyorum
2024 yılında Superonline aboneliğimi sonlandırdım ve modem teslimiyle ilgili bana bir adres veya yöntem iletileceği söylendi. Ancak herhangi bir teslimat adresi ya da bilgi verilmediği için modemi teslim edemedim. Modem ve diğer ekipmanlar halen elimde durmakta ve teslim etmeye hazırım. Buna rağmen, müşteri hizmetleri 90 günü aştığı gerekçesiyle modemi alamayacaklarını belirtiyor ve beni, tehditkar şekilde arayan avukatlara yönlendiriyorlar. Yaklaşık 3-4 aydır her gün avukatlar tarafından aranıyor ve banka hesaplarıma bloke konulacağı yönünde tehditler alıyorum. E-Devlet’te 3588 TL’lik bir borç görünüyor, oysa ilk başta 1237 TL olarak belirtilmişti. Bu süreçte bana teslimat için herhangi bir açık adres veya yöntem sunulmadı. Abonelik sözleşmem süresi de bitmişti.
Borcun iptal edilmesini ve modemi teslim edebilmem için açık bir adres veya yöntem iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, avukatların tehditkar aramalarının da son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Talip Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 12.09.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hiçbir çözüm sağlanmadı sadece arandım ve bizimle alakalı bir şey yok dediler mağduriyetime dayalı hiçbir çözüm sunmadılar.
