Modem İadesi Sonrası Haksız Ceza Ve Sürekli Aramalar

Superonline kontratımı bitirdim ve modemi iade etmek için kargoya verdiğim aynı gün bana ceza kestiler. Modemin Superonline tarafından teslim alındığına dair elimde bilgi ve dekontlar var. Buna rağmen arayıp beni rahatsız ediyorlar ve kestikleri cezaların daha da artacağını söyleyerek sürekli RECOM Alacak'tan arıyorlar. Bir ödeme yapmayacağımı söyledim, bana müşteri hizmetlerine bağlanmamı söylüyorlar. Kendi hatalarının peşinden benim koşmamı istiyorlar. Tabii ki bağlanmak imkansıza yakın, Superonline pişmanlıktır. Özellikle de abonelik iptali yaptığınızda RECOM-ALACAK diye bir yerden sürekli arıyorlar, onlar ilgileniyor, siz arayınca asla ulaşamıyorsunuz. Sadece onlar sizi arıyor, özel bilgilerimi soruyorlar. 'Beni siz arıyorsunuz, neden soruyorsunuz?' deyince de 'Bilgi vermiyorsanız biz de veremeyiz.' gibi saçma cümlelerle karşılaşıyoruz. Teslim edildiğine dair kargo firmasından aldığım ekran görüntüm mevcut. Bu tarz firmaların gerçek yüzü genelde iptal edildiğinde belli olur.