to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllık üyeliğin son günü diğer odalarda çekmediği için modem değişikliği istedim. Parayla değişim oluyor dediler. Çok saçma buldum. İnsanlık Gibi hizmet sektörü de ölmüş!. Modemim olmasa anlarım. Onu atacağım yenisini alacağım gereksiz masraf ve atılacak olması ayrıca israf.
2 gün önce internet olarak Superonline geçtim modemi salona taktırdım fakat çekmezse başka bir odaya alırız diye düşündük fakat bugün müşteri hizmetleri aradığımda modemin yerini değiştirmek 600 TL ücretli dediler. Kurulumu yapan kişi ilk başta ne lazım olursa hallederiz dedi. Onu aradığımda da müşt...
Ev değiştirdiğimde, modem sinyalinin diğer odalardan sağlıklı alınmadığı yönünde kendilerine geri bildirimde bulundum ve modem değişikliği için destek istedim. Ancak firma, kendi modemi ile bana sağladığı hizmeti ekstra ücret talep ederek, yalnızca bir üst model modem ile değiştirebileceklerini ilet...
Yıllardır üyesi olduğum internet hizmetiniz modemin eskimesi yüzünden bağlantı hızını tamamen kaybetmiş durumda. Üyeliğimin bitimine 1 ay kala yapılan görüşmede modemin kurulumu için 350 TL istemeniz adil değil. Zaten iyi hizmet alamayıp mağdur olmuşum bir de para talep ediliyor. Üyeliğimi sonlandır...
Bundan yaklaşık birkaç ay önce TV+ aboneliği aldım. Halihazırda Superonline interneti kullandığım için ücretsiz olarak modem değişikliği de yapılacağı söylendi. Modemim ücretsiz olarak değiştirildi ancak gelen modemin, benim mevcutta sorunsuz şekilde çalışan modemimden daha eski olduğunu gördüğümde ...
Modemimde eski olduğu için sürekli Wi-Fi sinyal düşüklüğü ve kapasite sorunu yaşıyorum. Ancak sevgili Turkcell Superonline modemimi "keyfi" değiştirmek istediğim gerekçesi ile benden 520 lira ücret talep ediyor. Ve bu parayı sadece hizmeti vermek için istiyor. Modem taksiti falan değil. Hizmet paras...
Yorumlar