to read complaints and reviews, or file yours.Modem Değişimi 15 Gündür Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor
Superonline, 31.05.2025 tarihinde oluşturduğum modem değişimi talebini 24-48 saat içinde sonuçlandıracağına söz vermesine rağmen 15 gündür gerçekleştirmemiştir.
180667081 numaralı şikayet kaydıma da cevap veya çözüm sunulmamaktadır. Sayısız aramama rağmen herhangi bir sonuç alınamamıştır.
Gelişme
Modem değişim talebimiz yerine getirilmemiştir
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şuan sistem üzerinde saat 14 te ekip yola çıktı olarak görünürdü 14:30 da ekip işlemi tamamladı olarak görünmeye başladı fakat tamamlanmadı modem değişimi için gelen ya da arayan olmadı
Merhaba Muhammed Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yıllar sonra Superonline aboneliğimi sayenizde iptal ettirdim hala incelenip size bilgi verilecek diyorsunuz 1 buçuk ay dönüş ya da çözüm üretilmedi
