to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Talebim Habersizce İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
Turkcell'den internet bağlatmak için başvuru oluşturdum. Eve gelmelerini bekliyorken nerede kaldılar diye uygulama üzerinden kontrol ettiğimde kurulum talebi iptali şeklinde bir ibareye rastladım. Uygulamadan bakmasam haberim bile olamayacak. Sözde gelip kontrol etmişler port arızalıymış. Bu bilgiyi vermeye bile tenezzül etmediler. Kaldı ki eğer port bozuksa komşularımın nasıl internet erişimi olabilir? Gelip kontrol dahi etmemişler, başlarından savarak iş yapıyorlar. Müşteri hizmetlerine ekiplerin benimle iletişime geçip bilgi vermeleri için talep oluşturdum fakat geri dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadılar! Müşteri memnuniyeti kesinlikle yok kimseye önermiyorum!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Şevin Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
