Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Kurulum Sonrası Yardım Yok, Kablo Sorunu Çözülmedi Ve Mağduriyet Devam Ediyor

Yunus
2 Ocak 12:43261
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Gelip tekrar tamir edildi teşekkürler

Sevgili Turkcell Superonline satış pazarlama, her şey çok iyi ama aldıktan sonra yardım ortada yok. Bırak yardımı ulaşılamıyor. Bile üç gün önce internet bağlandı, kurulum yapılırken kabloda sorun olduğu halde değiştirilmedi. Bağlayanlar gittikten sonra internet gitti. Beş dakika geçmeden kurulum yapanları aradığımızda "geliyoruz" denilip gelinmedi. Üstüne üstlük şu an aradığımda adıma arıza kaydı bile oluşturmuşlar, kendi hataları için Allah razı olsun. Binada veya dairede kablo ile ilgili bağlantı sıkıntısı diyor, bunu geldiklerinde bilmiyorlarmıydı? Gözümün önünde kablonun sadece ucunu değiştirdiler, gittiler. Bir de kayıt oluşturmuşlar. Üç gündür mağdur ediliyorum. Satarken şöyle iyiyiz, böyle iyiyiz dediler; sattıktan sonra ortada yoksunuz, resmen pişmanlık.

2 Ocak 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yunus
Yunus
2 Ocak 13:52

Gelip tekrar tamir edildi teşekkürler

3 Ocak 13:52

Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Hizmet

Kübra
19 Kasım 2024 13:38459

1 ay önce ev internetimi Turkcell Superonline'a geçirdim. İnternet sürekli gidip geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum,...

1 Destek

Turkcell Superonline İnternet Kesintisi ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İpek
2 Ekim 2024 14:261.072

Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayız. Pazartesi gününden itibaren internetimde problem var. Defalarca kez ar...

1 Destek

Superonline Hizmet Konusunda Yetersiz Kaldı

Alper
12 Ağustos 2023 10:59378

Turkcell Superonline hizmetinden hiç mi hiç memnun değilim. Neredeyse 1 hafta oldu. Evde internetim yok ve buna bağlı ev...

1

Kesintisiz İnternet Hayal Oldu: Turkcell Superonline Mağduriyeti

Derya
9 Ocak 2025 19:46676

Turkcell Superonline dan aldığım internet hizmetini 3 aydır düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Geçen hafta ilettiğim kop...

Turkcell Superonline Kurulum Sorunu: İnternet Bağlantısı Hala Yok!

Aybüke
14 Eylül 2024 09:341.322

Turkcell Superonline'dan 3 gün önce internet paketi aldım ve 2 gün önce kurulumu gerçekleşti. Kuruluma gelen ekip 1-2 sa...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonline İnternetSağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü
Superonline İnternet Arızası!

Superonline İnternetArızası!

Profil fotoğrafı
Göktürk
Superonline Bağlantı Hastası Sürekli

Superonline BağlantıHastası Sürekli

Profil fotoğrafı
Gülcan
Superonline Kablosuz Bağlantı Sorunu

Superonline KablosuzBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri