Kurulum İçin Günlerdir Bekliyorum, Hâlâ Haber Yok

Superonline internet kurulum talebimiz oldu. 15 temmuzda talep oluşturmamıza rağmen hala kurulum yapılmadı. Belki 15 kez müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım sürekli not aldık dediler fakat bir çözüm sunmadılar. 1 ağustosa kafalarına göre randevu oluşturmuşlar. 1 ağustosta müsait olduğumuzu kimden...

Superonline'a 7 Ağustos günü başvuru yaptım. Bana üç dört gün içinde gelip bağlayacaklarını söylediler, ne gelen var ne giden randevu günü bile verilmedi. Her arayışımda 'açık talep var' diyorlar, fakat hiçbir şeyin olduğu yok. Daha gelip modem kurulumu yapamayan bir firmadan internet aldığım için p...

15 Mart günü Superonline internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım ve birkaç gün içerisinde evde olamayacağımı tekrar randevu için aranmak istediğimi söyledim. O günden sonra kurulum yapacak bayiden haber alamadım. Genel merkezden sürekli aranıyorum, ...

8 Temmuz tarihinde Superonline internet başvurusu yaptım. Şu ana kadar beni kurulum için arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her defasında kurulum bugün olacak şeklinde saçma bir cevap alıyorum ve tabii ki kurulum yapılmıyor. Müşterisi hizmetleri kurulumu yapacak bayinin numarasını veriyo...

Turkcell Superonline internet başvurusunda bulundum. 04.08.2025 tarihinde başvuru yaptım, bugün 11.08.2025 ve halen kurulum için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli aciliyetinizi ileteceğiz, sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar. Ancak kimse dönüş yapmıyor, bu kadar sorumsuzluk olamaz.