to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline Fiber 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abone numaram 74619904, İzmir Bayraklı’da hizmet alıyorum. İlk 2 ay ücretsiz olan paketim için sonrasında 500 TL ödemeye başladım. Ancak kampanya sürem bitince aynı paket için 750 TL talep edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 100 Mbps için ilk 6 ay 500 TL, sonraki 12 ay ise 850 TL’lik bir teklif sunuldu.
Fiyatların bu kadar yüksek ve ani artmasından dolayı mağdur oldum. Ayrıca internet hızında da tam verim alamıyorum. Hız sorunuyla ilgili şimdiye kadar teknik destek kaydı açmadım. Taahhüt sürem ise 26 Kasım’da sona erecek.
Daha uygun veya en azından mevcut fiyat üzerinden hizmet almak istiyorum. Konuyla ilgili çözüm ve makul bir teklif bekliyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Buca’da Superonline 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Kampanya kapsamında ilk 2 ay ücretsiz, sonraki aylar 600 TL olacak şekilde taahhüt vererek abone oldum. Ancak 10 gün boyunca kurulum gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetleriyle bu süreçte 5 kez görü...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce 100 Mbps olan paketimi 500 Mbps’ye yükselttim. Başlarda herhangi bir sorun yoktu; ancak ağustos ayında sitemizde birkaç yeni abone bağlantısı yapıldıktan sonra son 2 aydır bağlantı hızım 150-200 Mbps’yi geçmiyor. Sorunumun çözülmesi için 2 ...
Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır ethernet üzerinden aldığım hız çok düşük; sadece 90 Mbps civarında hız alabiliyorum. Wi-fi üzerinden ise paketimdeki hıza yakın değerler görebiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle hem arayarak hem de yazarak ilet...
Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber internet paketini İzmir Bornova Evka-4 Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum; özellikle bugün hızım aşırı derecede düşük ve yaptığım hız testlerinde 8 Mbps değerini geçemiyorum. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı...
Superonline fiber ev interneti hizmeti için 1 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında telefonda bana ilk 2 ay ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde anlaşma sağladım. Ancak 4 gün önce ilk ay faturası olarak 450 TL gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ilk 2 ay ücretsiz kampanya olmadığ...
Yorumlar