to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline İnternet kurulumu için 24 Temmuz'da talep oluşturdum. Tarafıma 48 saat içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, fakat bugün 1 Ağustos ve henüz kurulum gerçekleşmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen aldığım tek yanıt, açılan şikayet talebinize not düşüyorum oldu. 2 gün olarak vaat edilen süre an itibariyle 8. Gününü doldurmuş bulunuyor. Bu süre zarfında evden çalışan biri olarak totalde 60GB şahsi mobil hattıma tanımlı internetimden harcadım. Tabi ki hattımda o kadar internet paketim bulunmuyor, 3 defa ek internet paketi satın aldım. Konuyla ilgili Turkcell Superonline tarafından gelecek yanıtı sabırsızlıkla bekliyorum.
Turkcell Superonline'dan 3 gün önce internet paketi aldım ve 2 gün önce kurulumu gerçekleşti. Kuruluma gelen ekip 1-2 saat içerisinde internetin geleceğini söylemelerine rağmen internet bağlanmadı, yetkilendirme gerekmektedir. Uyarısı yapılmaktadır. Bunu defalarca müşteri hizmetlerine belirtmeme rağ...
26 Mayıs tarihinde evde internet için Turkcell Superonline online başvuru yaptım. 2 gün sonra arandım ve evde internet için kurulum yapmaya geldiklerini söylediler. Evde olmadığımı belirttim ve daha sonra randevu alarak internet kurulumumun yapılmasını talep ettim. 31 Mayıs tarihinde müşteri hizmetl...
16 Ağustos 2023 günü Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Bugün 17. Gün oldu ve hala internet kurulumu gerçekleşmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım hiç birisi işini de yapmıyor. Bu arada söylediğim hiçbir şey not alınmamış ilgileniyoruz deyip kestirip atılıyor. Ben ...
Turkcell Superonline 08.03.2024 tarihinde internet paketi satın aldım. Bu paketin kurulumu için 3 iş günü içerisinde ekiplerin geleceğini ve internetin açılacağını söylediler. 12.03.2024 tarihinde Telekom firmasının çalışanları gelip sinyali gönderdiler ve her şeyi tamamladılar. Superonline mesaj yo...
Turkcell Superonline'a internet için başvuruda bulundum. Başvurudan 48 saat sonra dönüş yapılması gerekirken süreci aştılar. Devamlı aramam ve defalarca talep oluşturmam sonucunda nihayet dönüş yapıldı, fakat iki günden sonrasına normalde randevu vermemelerine rağmen, ekibin kaza yaptığını belirtere...
Yorumlar