to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra süpürgenin uç kısmı çok az bir güçle hemen kırıldı. Ürünü sadece normal ev temizliğinde, olağan şekilde kullanmama rağmen bu kadar hassas ve dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ucuza aldığımız ürünlerin bile plastik kalitesi bu kadar zayıf değilken, Philips gibi bir markadan böyle bir malzeme kalitesi beklemiyordum. Üstelik kullanıcı yorumlarına baktığımda birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Yaşadığım sorun sonrası Philips ile iletişime geçtiğimde, kırılan parça için yedek parça olmadığını öğrendim. Hem parça kalitesinin bu kadar zayıf olması hem de bu kadar temel bir parça için yedek parça sunulmaması kabul edilebilir değil. Üstelik sadece uç kısım değil, süpürgenin komple ön tarafı kırık durumda ve bu haliyle ürünü kullanamıyorum.
Philips’ten, mağduriyetimin giderilmesi için kırılan uç kısmın ücretsiz olarak temin edilmesini, ayrıca ön kısmın tamamına ait diğer kırık parçaların da ücretli dahi olsa mutlaka sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kronikleşmiş görünen parça sorunu ile ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...
Philips 8000 Series dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce aldım ve haftada ortalama 3–4 kez, normal ev temizliği için kullandım. Buna rağmen süpürgenin boru kısmı iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılma 2025 yılı Mart ayı gibi yaşandı ve o dönem yetkili servise gittiğimde bu parçanın garanti...
Philips 8000 serisi dikey süpürgemi aldığım günden bu yana toplam 3 defa tamire gönderdim. Ürünün özellikle teleskobik borusunun geçtiği aynı noktadan 2 defa kırılması ve şimdi de yine aynı yerden gevşeme olması nedeniyle her an tekrar kırılmasından endişe ediyorum. Tüm bu sorunlar yaklaşık 1 sene i...
Philips 8000 Series şarjlı dikey süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan veya zorlayıcı bir hareket yapmadan süpürgenin sap kısmındaki bağlantı noktası bir anda kırıldı. Ürünün sayfanızda benzer şekilde sap ve bağlantı kırılması şikayetleriyl...
Philips marka dikey süpürgemde herkesin yaşadığını sonradan öğrendiğim aynı kalite sorunu maalesef benim de başıma geldi ve 12.12.2025 tarihinde süpürgenin boru bağlantı yerindeki plastik aksam kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim ve ürünün dayanıklılığı...
Yorumlar