Kullanılmayan İnternet Ve Teslim Edilmeyen Modem İçin Haksız Ücret Talebi

21 temmuzda modemimde arıza oluştu aradım size dönüş yapacağız dediler. 24 aradım 24 saat içinde döneceğiz dediler bugün 4 is günü hala dönüş bekliyorum. Ama fatura oldu mu 15 gün içinde gönderiyorsunuz. 3 yildir kullanıyorum. Ya arızayı bir an önce giderim ya da aboneliği hepten iptal edin bu nedir...

Benim yaklaşık iki aydır internetim yok, iki aydır patır patır fatura geliyor. Genel arıza devam ediyor ama fatura geliyor. Müşteri hizmetleri arıza devam ediyor o zaman neden kullanmadığım internet faturası geliyor. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bir...

Yaklaşık 2 haftadır internet sıkıntısı çekiyorum gün içerisinde internet bağlantısı kurulmuyor. Gece 12'den sonra internet bağlantısı geliyor. Çok saçma bir şey, bu ay boş yere internet ücretini ödeyeceğiz. Müşteri hizmetini arıyoruz, sorun internet ve modem kablolarında diye yanıt alıyoruz. Kablol...

1 aydır bir arızayı çözemediler. Sürekli 'arızanız çözümlenmiştir' diye mesaj geliyor ama çözümlenen bir şey yok. İşleri güçleri insanları oyalamak. İnterneti kullanmadığım halde fatura yansıtıyorlar ve servis gönderip arızayı çözmüyorlar. Her aradığımda iki gün deniliyor; 1 aydır bu iki günler bitm...