Sürekli Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle Evde Mağduriyet Yaşıyorum

Kocaeli Körfez ilçesi Fatih Mahallesi Batı Sokak’ta ikamet ediyorum ve 2023 yılından bu yana evimde ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatleri başta olmak üzere, günün büyük bölümünde ışıklarım belirgin şekilde kısılıyor, zaman zaman o kadar karanlık oluyor ki tuvalete dahi telefon feneriyle girmek zorunda kalıyorum.

Bulunduğum daireye gelen elektrik voltajı düşük olduğu için elektrikli ev aletlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çamaşır makinem çoğu zaman voltaj düşük uyarısı vererek hiç çalışmıyor, çalışsa bile kısa süre sonra duruyor. Evin tüm odalarında uzun süredir ışıkların kısılması devam ediyor. 2023’ten beri defalarca 186 hattını arayarak şikayet kaydı bıraktım, her seferinde trafo yenileneceği söylenerek oyalanıyorum.

Birkaç ay önce tekrar aradığımda trafonun yenileneceği ifade edildi ve haftalarca “trafo yenileme çalışması” adı altında işlem yapıldı. Bu süreçten sonra sorun bir süre azalmıştı ancak son bir haftadır voltaj düşüklüğü ve ışık kısılmaları eskisinden daha ağır şekilde tekrar başladı. Tüm bu şikayetlerime rağmen ekiplerin sahaya gelerek sorunu köklü biçimde çözdüğünü hissettirecek somut bir adım göremedim, yaşadığım problem adeta geçiştiriliyor.

Evde temel ihtiyaçlarımı bile karşılamakta zorlanacak seviyede bir mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgedeki trafo ve hatların gerekli kontrollerinin yapılarak kalıcı şekilde düzeltilmesini, daireme gelen voltajın standartlara uygun ve stabil hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.