to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline abonesiyim. 23 Haziran'da oturduğum evden taşındım, modemi o gün söktüm. Daha sonra Superonline'ı 4 kere aradım, yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil yapamayacaklarını söylediler. Araştırdıktan sonra bir aya kadar altyapı geleceğini öğrendim. Tekrar Superonline'ı aradım, o zaman donduralım, Temmuz faturası gelmesin dediler. Tamam dedim, iki gün önce Temmuz ayı faturası geldi. Bugün müşteri temsilcisini aradım, görüşmelerin kayıtlarını dinleyeceğiz, ona göre yanıt vereceğiz dediler. Bugün cevap verdiler. Kayıtlarda böyle bir temsilcinin konuşma kaydına rastlanmadığını söylediler. Ben de kendilerine, 'Yalan mı söylüyorum, ben bunamadım herhalde' diye cevap verdim. Tüm Superonline'ı tebrik ediyorum; fazladan 650 TL, sinyal almadıkları, kullanılmayan abonelik için fatura kestikleri için ama asla hakkımı helal etmiyorum. Onlar için de pek anlam ifade ettiğini düşünmüyorum. Açıkçası Superonline'ı bundan sonraki hayatımdan tamamen çıkaracağım. Çevremdeki akrabam, yakınlarım, arkadaşlarım; hepsine bu durumu anlatacağım, onlar da bir an önce başlarına gelecekler için bilgi sahibi olsunlar. Gerçi bunu bıraksam öteki farklı mı, değil; bunu da biliyorum ama yapacak bir şey yok... "Kuyu aynı, sadece yılan farklı..."
Gecen seneki evimde Superonline modemi ile internet paketini kullandım. Taşındığım yerde altyapı yok dediler. Altyapısı olan bir İnternete geçiş yaptım. O geçişten sonra kendilerine aboneliği sonlandırdık. Ardından geçen aylarda hesabımdan her ay fatura kesilmiş. Yaklaşık 6 ay sonra durumu onlarla t...
Adres değişikliği nedeniyle başvuru yaptım. Yapmaz olsaydım. Yeni adresimde Superonline altyapısı olmadığını, Türk Telekom altyapısına geçmem gerektiğini söylediler. Çaresizce kabul ettim. 470 TL'lik faturam 550 TL'ye çıktı. Yeni abonelik yapıldı. Gelen arkadaş eski kutuyu alıp, yeni bir modem bağla...
Yıllardır Superonline kullanıcısıydım işim gereği evimi taşımak zorunda kaldım. Yeni taşındığım bina sıfır bina olduğu için internet altyapısı henüz yoktu. Ben de bunun üzerine Superbox almak adına başvuru yaptım. Başvuru yaparken de aynen şunun anlaşmasını yaptım. "İnternet altyapısı geldiğinde Sup...
Superonline ev interneti kullanıcısıyım 15 Temmuz 2023 de abonelik başlattım. Aynı gün modem çalışmadığı için direk müşteri hizmetlerini aradım 1 hafta sonrasında bana ulaştıklarında sadece modem değişimi yaptıkları halde teknik forma porttan kablo çekildi dairede diye yazarak 253. Küsur teknik serv...
Superonline 5548**65 numaralı aboneyim. Başka bir internet sağlayıcı kullanıyordum, bilgi almak için Superonline'ı aradım ve satış yapmak için ısrarla arandım. İlgililerle yaptığım görüşmelerde yaklaşık 1 ay sonra taşınacağımı, aboneliği taşındıktan sonra yapmak istediğimi belirttim. Buna rağmen 'bi...
Abonelik 3.755 ADSL 632 Altyapı 2.304 
Arıza 8.443 
Bakım Çalışması 335 Başvuru 1.784 
Cayma Bedeli 2.660 
Devir 72 
Fatura 2.135 
Fatura Ödeme 3.809 
Fiber İnternet 8.188 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.392 
İnternet Kesintisi 5.361 
Modem 4.623 
Nakil 2.131 Ping Sorunu 320 Statik IP 126 
Taahhüt 2.391 
Taahhütsüz İnternet 226 
Tarife 425 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar