to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğim Açıklama Alınmadan Pasife Alındı
Tiktak mobil uygulamasında bulunan üyeliğim uzun zamandır hiçbir gerekçe belirtilmeden pasif durumda görünüyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “üyeliğiniz pasif duruma alınmıştır” uyarısı alıyorum ancak bunun nedenine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor.
Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süre içerisinde defalarca kez çağrı merkezini aradım ve e‑posta gönderdim. Görüşmelerde konunun ilgili birimlere iletildiği söylendi ancak somut bir gerekçe paylaşılmadı ve sorun çözülmedi. Kiralamalarımda da herhangi bir olumsuzluk veya problem yaşamadım, buna rağmen üyeliğimin neden pasif edildiğini öğrenemiyorum.
Tiktak’a kayıtlı ismim Safa D******’dir. Üyeliğimin hangi gerekçeyle pasife alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve mümkünse inceleme yapılarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
