to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 4.5G ZTE ev interneti kullanıyorum. Hattı aldığımdan beri, yani Ağustos ayından bu yana sürekli hız dü...şüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık bağlantı tamamen kopuyor, bu nedenle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Sorun devam edince
Superonline ile yaklaşık üç ay önce 12 aylık ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sürecinde müşteri temsilcisi, ca...yma olması durumunda kullandığım aylar üzerinden ücretlendirileceğimi, kullanmadığım aylar için ekstra bir bedel çıkmayacağını sözlü olarak özellikle belirtti. Ancak aboneliğin üç
Antalya Muratpaşa Güzeloba mahallesinde bulunan evimizde kullandığımız Superonline İnternet bağlantımızda hız ya da kopm...a sorunu nedeni ile anlık kesintiler yaşıyoruz. Bu problem son 1 aydır yaşanmakta. Müşteri temsilcileri ile her görüşmemizde yok güncelleme yok uzaktan müdahale ediyoruz denilerek
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır gün içinde... birçok kez internet bağlantım rastgele kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sorunun modemden kaynaklandığı
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi 2025 yılında başlattığımdan beri, Çengelköy Mahallesi Huzurtepe Sokak No:10..../2 Üsküdar adresimde sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve çoğu zaman internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen aldığım hız ve hizmet bunun çok
"Geç olsun güç olmasın :)"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bir süredir ciddi bağlantı... sorunları yaşıyorum. Özellikle her akşam oyun oynarken internet bağlantım
Turkcell Superonline’ın 100 Mbps fiber internet aboneliğini İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’ndeki ad...resimde kullanıyorum. Uzun süredir sık sık internet kopma problemi yaşıyorum ve özellikle son olarak 22 Şubat 2026 tarihinde yaşanan kesinti hâlâ giderilmedi; sorun devam ediyor. B
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki adresimde yaklaşık iki aydan uzun süredi...r sık sık kopma, paket kaybı ve buna bağlı bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil çalışmadığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Tüm t
Turkcell Superonline ADSL hizmeti maalesef benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Uzun zamandır hizmet alıyorum ve İzmir... Gaziemir’deki adresimde internet bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse gün boyu istikrarsız, sağlıklı şekilde internet kullanamıy
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık dört aydır, 25 Ekim 2025 tarihinden bu yana günün her saati sık sık kop...ma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sağlıklı çalışmadığı için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez
Superonline Ankara Mamak bölgesindeki aboneliğim için 16.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaş...ıyorum. İnternet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale gelmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde “yapacak bir şey yo
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Eryaman Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki adresim...de yaklaşık 4 yıldır internet bağlantımda sık sık kopma ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle hem iş hem de günlük kullanımda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu
Tuncel Superonline ev internetimi uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. Özellikle bu hafta neredeyse... her gün 2–3 kez bağlantı kopuyor, TV izlerken yayın sürekli kesiliyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta ulaşmakta da oldukç
Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir neredeyse her an kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli kes...ildiği için hem günlük işlerimde hem de online işlemlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun devam ettiği halde Superonline müşteri hizmetleriyle neredeyse her hafta görüşmek zorund
"İletişime geçtik ve sorunum çözüldü. Benimle görüşen ve sorunumu çözen arkadaşa özellikle teşekkürlerimi iletiyorum"
Turkcell Superbox 15 Mbps paketini Afyonkarahisar Dinar ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli hız düşüklüğ...ü, hız dalgalanması ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnterneti günün her saatinde kullanmaya çalıştığımda benzer problemlerle karşılaşıyorum ve neredeyse hiçbir zaman stabil v
Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps ev fiber internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır akşam saatlerinde sürekli kopma ...yaşıyorum. Gün içinde evde olmadığım için daha çok akşamları kullanıyorum ve tam bu saatlerde bağlantım defalarca kesiliyor, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu süreçte
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline VDSL “25 Mbps’ye kadar” internet abonesiyim. 11.03.2025 civarında sık sık kopma y...aşadığım için arıza kaydı açtırdım. Yaklaşık 3 ay sonra kopma sorunum düzeldi ancak sistemde açılan arıza kaydım halen kapanmadı. Bu süreçte teknik ekip adresime gelerek inceleme
Superonline’dan Manisa Şehzadeler bölgesinde kullandığım limitsiz 1000 Mbps internet hizmetimle ilgili yaklaşık bir aydı...r ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. Sistem tarafında kopma görülmediği söylenmesine rağmen günün her saatinde hız düşüyor; sosyal medyada basit bir hikaye/story izlerken bi
Turkcell ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka adresimde 3 gündür ya hiç çalışmıyor ya da sürekli kopma sorunu yaşıyor...um. Özellikle belirli saatlerde bağlantı tamamen gidiyor, tekrar geldiğinde ise kısa süre sonra yeniden kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün Tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
