Kısa Süreli Aramalar Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Superonline ADSL hattım ile ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır sıkıntı yaşıyorum; internetim yok, arayıp arıza kaydı açtırıyorum ama dönüş yok, altyapı problemi var 1-2 güne çözülür diyorlar ama çözüm yok. Sonra sizi aradık diyorlar ama 532 hiç çalmadan cevapsız aramaya düşüyor ve şikayetimi kapatıyo...

Merhabalar, yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu operatörün Superbox kullanıcısıyım. İnternetim fazla kullanım yapmamama rağmen çok hızlı bitiyor. Bunun haricinde taahhüdüm bitiyor, taahhüdümü yenilemek için 532'yi arıyorum, müşteri temsilcisi çok laubali bir şekilde benimle konuşuyor. Ondan önceki konu...

Turkcell Superonline müşteri hizmetleri taahhüdümün bitmesi üzerine kapatma talebinde bulundum. Kapatma işlemleri devam ederken 532 numaralı numaradan arandım ve bir teklifte bulunuldu. Teklif kabul ettim ve adres değişikliğimden dolayı yeni adresimi paylaştım. İlgili personel paylaştığım adreste fi...

Turkcell Superonline VDSL hizmetim, 2 hafta önce pazar günü kablo kopması nedeniyle tamamen kesildi. O günden bu yana internet erişimim yok. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sürekli 532 numaralı hattan dönüş yaptılar, aramaları cevapladığımda ise he...