to read complaints and reviews, or file yours.Hemşirenin Dikkatsiz Tutumu Ve Hastanın Şiddetli Acısı
16 Ağustos günü saat 23.00 civarında FSM Hastanesi acil servisine serum takılması için başvurdum. Serum işlemi sırasında damar yolumu açan hemşirenin tutum ve davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.
Hemşirenin ismini göremedim; orta boylu, kahverengi-kızıl saçlı ve pembe hemşire forması giyiyordu. Damar yolumu açarken işlemi oldukça dikkatsiz gerçekleştirdi ve bu sırada çok canım yandı. Acı çektiğimi kendisine açıkça ve birkaç kez söylememe rağmen söylediklerimi duymazdan geldi ve hiçbir şekilde önemsemedi, aynı şekilde devam etti.
Tüm süreç boyunca tavrı son derece ilgisiz ve umursamazdı. Sanki karşısında acı çeken bir hasta değil de herhangi bir nesne varmış gibi davrandı. Hastanın canının yanmasını, rahatsızlığını ve ihtiyaçlarını önemsemiyormuş izlenimi yarattı.
Serumum bittikten sonra, yanımda bulunan babamla birlikte hemşireye serumun bittiğini söylememize ve seslenmemize rağmen bizi duymazdan geldi ve ilgilenmedi. Bu tutum nedeniyle kendimi hastane ortamında son derece değersiz ve önemsenmemiş hissettim.
Damar yolunu ve serumu çıkarırken de yine dikkatsiz davrandı. Damar yolunun iğneye takılması sonucu canım bir kez daha çok fazla yandı. Yaşadığım acıyı tekrar belirtmeme rağmen herhangi bir hassasiyet veya özen göstermedi.
Bir sağlık çalışanından en temel olarak hastaya karşı dikkat, özen, anlayış ve insani bir yaklaşım bekliyorum. Devlet hastanesinde yoğunluk olabileceğini anlayabiliyorum; ancak bu durum, hastanın acısının ve ihtiyaçlarının tamamen göz ardı edilmesini hiçbir şekilde haklı çıkarmaz.
16 Ağustos saat 23.00 sularında FSM Hastanesi acil servisinde yaşadığım bu olayın kurum yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli değerlendirmenin yapılmasını özellikle bildirmek istiyorum.
