to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce eşimin bana gönderdiği 250 TL’lik Amazon hediye kartını hesabıma yükledim ve yüklediğim gün bakiye hesabımda görünüyordu. Ertesi gün hesabıma girdiğimde ise bu bakiye tamamen kaybolmuştu.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle hem yazışarak hem de telefonla toplamda yaklaşık 1,5 saat görüştüm. Görüşmelerde adıma başka bir hesap olduğunu, bakiyenin orada göründüğünü ancak o hesabın içini göremediklerini söylediler. Ancak benim adıma başka bir Amazon hesabı yok ve böyle bir hesabı ben açmadım.
Şu anda hediye kartı bakiyem hâlâ hesabımda görünmüyor ve sorun çözülmedi. Eşim tarafından gönderilen ve hesabıma yüklediğim 250 TL’lik hediye kartı bakiyemin mevcut aktif Amazon hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Amazon uygulamasında kullandığım hesabım yaklaşık 10 gün önce güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 1500 TL’ye yakın bakiyem vardı ve bu tutarı hediye kartı olarak yüklemiştim. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlamak için kimlik, kredi kartı ve telefon faturası gibi tüm istenen belgeleri eksiksiz ...
2 Eylül’de güvenlik nedeniyle Amazon’daki hesabım iptal edildi. Eski hesabımda 725 TL bakiyesi olan bir hediye kartım vardı. Amazon tarafından yeni bir hesap açmam istendi ve hediye kartı bakiyemin bu yeni hesaba aktarılacağı belirtildi. Ayrıca, belirtilen e-posta adresine talebimi iletmem istendi v...
19.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden 88 TL tutarında kendi hesabıma bir hediye kartı satın aldım. Maildeki yönlendirmelerle bakiyenin yüklendiği yazdı. Ancak, işleminden sonra kart bakiyesi hesabıma yüklenmedi. Bu nedenle hem mesaj yoluyla, hem de telefonla Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Amazon uygulamasındaki hesabıma herhangi bir neden olmaksızın ve bilgim olmadan bloke konuldu. Hesabımın hediye kart bakiyesinde param olmasına rağmen bir haftadır bu bakiyeme erişemiyor ve kullanamıyorum. Ayrıca son iki yıla ait tüm sipariş geçmişim de silindi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak bir o ka...
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir sorunu, Amazon.com.tr üzerinden tekrar yaşıyorum. Amazon tarafından gönderilen market ürünlerini sepetime eklediğimde, hesabımda 1.974,74 TL hediye kartı bakiyesi olmasına rağmen, 715,45 TL tutarındaki siparişim için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Hediye kartı tutar...
Yorumlar