to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bayrampaşa’da İnternet Kesintisi Ve Fatura İade Talebi
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 7. Sokak No:8 d:4 adresinde hizmet alıyorum. 9 Nisan’dan bu yana evimde kesinlikle internet hizmeti yok, bağlantı tamamen kesik durumda.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “çözüm sürecinde” deniliyor, fakat ne adrese gelen bir ekip oldu ne de somut bir çözüm üretildi. Günlerdir ne işimi ne kişisel işlerimi internet üzerinden halledebiliyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ciddi zaman kaybına sebep oluyor.
9 Nisan’dan bu yana devam eden kesintinin acilen giderilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım internet hizmeti için faturama ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
