to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 2–3 haftadır iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’indeki iş yeri adresimde bu süre boyunca internet tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “genel arıza var, 3–5 saat içinde çözülecek” denilerek geçiştirildim fakat aradan haftalar geçmesine rağmen internet hâlâ yok. Her aradığımda aynı kalıp cümleler söyleniyor, somut bir bilgi ya da teknik müdahale sonucu tarafıma iletilmiyor. Bu durum iş yerimdeki çalışmaların aksamasına, ciddi mağduriyete ve zaman kaybına neden oluyor.
Superonline’dan, Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’indeki iş yerimde yaşadığım bu kesintinin acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun hemen çözülemeyecekse, en azından interneti kullanabilir duruma getirecek geçici bir çözüm sunulmasını ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum. İlgili kayıtların daha hızlı incelenebilmesi için müşteri numaram:23267855 dir.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Beşiktaş’taki adresimde son 1 ay içinde altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle toplamda 5 günü aşan sürelerle internet hizmeti alamadım. Özellikle 13–17 Aralık tarihleri arasında ve bugün saat 16.00’dan itibaren yeniden bağlantı kes...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetini İstanbul, Büyükçekmece, Mimaroba adresimde yaklaşık üç aydır neredeyse her gün ciddi kesintilerle kullanamıyorum. Özellikle uluslararası toplantılarım sırasında internetin aniden kesilmesi hem iş hayatımı hem de itibarımı olumsuz etkiliyor. Defalarca müş...
Superonline fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle son dönemde bu sorun tekrar etti ve bir haftadan uzun süre boyunca ilgilenilmedi. İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’indeki adresimde bu problem devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum ve İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde tam 3 gündür kesintisiz olarak internet erişimim yok. Bu kadar uzun süreli bir kesinti daha önce yaşamadım; ara sıra saatlik kopmalar oluyordu ancak şu an tamamen internetsiz bırakıldım. Bu duru...
Superonline Fiber internet hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca tarafınıza bildirimde bulundum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Ancak, bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve bağlantım halen aktif hale getirilmedi. Süre...
Yorumlar