to read complaints and reviews, or file yours. 
17/10/2025 tarihinde Superonline aboneliğimi iptal ettim ve bu işlem sonucunda 3200 TL bakiyemin iadesini bekliyorum. Abonelik iptal işlemlerinde herhangi bir eksiklik yaşanmadı, teslimatla ilgili de tarafıma "eksiksiz teslim alınmıştır" şeklinde mesaj iletildi. Ardından 5325320000 numaralı telefondan arandım, IBAN numaram alındı ve 24 saat içinde iadenin hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve aciliyetini belirtmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İade işlemiyle ilgili bana herhangi bir dekont ya da işlem numarası da iletilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
3200 TL tutarındaki bakiyemin, aciliyet arz ettiğinden dolayı bir an önce ve ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Superonline interneti için başvuruda bulundum. Aboneliğim yapıldı. Tarih olarak telefonda 9 Mayıs 2025 tarihi saat 9:00 - 10:00 arasını söylediler. Daha geç olur mu dediğimde olmaz dediler. 9 Mayıs günü işimden izin alıp kurulum için bekledim. Uygulama üzerinde ne yola çıkıldı gözüküyordu ne de verd...
2 Eylül 2025 tarihinde Superonline DSL aboneliği için başvuru yaptım. Ancak kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettirmek istedim. 3 gündür, toplamda 7-8...
Turkcell Superonline 55982865 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Ont cihazı dahil tüm ekipmanların iadesi ilgili bayi tarafından alındı ve bunun sisteme de bildirildiği belirtildi. Ayrıca firma yetkilisi tarafından aranarak cihaz iadesi sürecimin tamaml...
Superonline abonelik iptalinde teslim edilen cihazlar ile ilgili 74310674 numaralı aboneliğim: İptal ettiğim aboneliğimle ilgili cihazlarımı 13.01.2025 evrak teslimli olarak eksiksiz teslim ettim. Daha sonra iptal ettiğim aboneliğimle ilgili otomatik ödeme talimatından 11.02.2025 tarihinde haksız ve...
5203**42 numaralı Superonline aboneliğimi iptal ettim. Firmanın 03.07.2025 tarihinde modemin ve aksesuarların eksiksiz teslim alındığına dair SMS bildirimi ektedir. Firma 04. 07. 2025 tarihinde tekrar mesaj ileterek zaten kargoya verdiğim ve, teslim aldıklarını teyit ettikleri cihaz ve aksesuarların...
Yorumlar