to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Sonra Haksız Fatura Ve Otomatik Çekim Sorunu
Superonline 10163668 numaralı fiber internet aboneliğimi 22.09.2025 tarihinde adres değişikliğim nedeniyle iptal ettirdim. Buna rağmen 02.10.2025 tarihinden itibaren her ay tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediyor ve faturalar, otomatik ödeme talimatım olduğu için hesabımdan tahsil ediliyor.
İptal ettiğim ve hiç kullanmadığım bir hizmet için düzenlenen bu faturaların tamamının, otomatik ödemeden çekilen bedellerle birlikte 0505********88 numaralı hattıma kayıtlı aboneliğime iade edilmesini ve aboneliğimin sistemden tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum ve konunun acilen incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sümeyra Hanım, Şikayetinizle ilgili 05.12.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
