Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Cihaz Ücreti Faturası

profile
02 Ağustos 2025 13:14
288

1 ay önce Eskişehir'de kullandığım Superonline aboneliğimi şehir değiştirdiğim ve burada altyapısı olmadığı için iptal ettim. Cihazları göndermek için bir süre verdiler. Son 3 gün diye bir mesaj geldi ve ben de tüm parçaları modem kablolar vb. Her şeyi bir kutuya koyup bana yollanan adrese Yurtiçi Kargo ile birlikte yolladım. Ancak bana bugün 2076 TL fatura yansıtmışlar. Bu faturanın düzeltilmesini istiyorum. Cihazları eksiksiz bir şekilde yolladım. Aynı sizin yaptığınız gibi 3 gün içinde faturamı iptal etmezseniz yasal yollara başvuracağım. İyi günler dilerim.

02 Ağustos 2025 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

04 Ağustos 2025 13:17

Merhaba Tolga Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tolga
Tolga
04 Ağustos 2025 13:19

Tekrar arayabilir misiniz ben telesekreter ile yarım saat uğraşıyorum da müsait değildim şuan konuşabiliriz lazım olanları da topladım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Nisan 2025 10:52
364
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2024 17:30
1.850
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2024 12:11
1.440
Modem İade Sürecinde Müşteri Zorluğu

profile
02 Aralık 2024 14:05
1.001

Cihazları Zamanında Göndermeme Rağmen Faturama Ücret Yansıtıldı

profile
28 Temmuz 2025 12:39
272
cihazlari-zamaninda-gondermeme-ragmen-faturama-ucret-yansitildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri