Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Cihaz Ücreti Faturası

2 Ağustos 2025 13:14290

1 ay önce Eskişehir'de kullandığım Superonline aboneliğimi şehir değiştirdiğim ve burada altyapısı olmadığı için iptal ettim. Cihazları göndermek için bir süre verdiler. Son 3 gün diye bir mesaj geldi ve ben de tüm parçaları modem kablolar vb. Her şeyi bir kutuya koyup bana yollanan adrese Yurtiçi Kargo ile birlikte yolladım. Ancak bana bugün 2076 TL fatura yansıtmışlar. Bu faturanın düzeltilmesini istiyorum. Cihazları eksiksiz bir şekilde yolladım. Aynı sizin yaptığınız gibi 3 gün içinde faturamı iptal etmezseniz yasal yollara başvuracağım. İyi günler dilerim.

2 Ağustos 2025 13:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

4 Ağustos 2025 13:17

Merhaba Tolga Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Tolga
4 Ağustos 2025 13:19

Tekrar arayabilir misiniz ben telesekreter ile yarım saat uğraşıyorum da müsait değildim şuan konuşabiliriz lazım olanları da topladım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Sorunları Ve Mağduriyet

14 Nisan 2025 10:52382

Eskişehir'de evime Superonline bağlattım. Ancak diğer ücretler kapsamında benden aralıklarla ücret kesilmekte. Arayıp so...

1

Superonline İptal Sürecinde İade Edilen Cihazların Haksız Faturalanması

4 Aralık 2024 17:301.856

Superonline internet hizmetini yeni adresimde altyapısı olmadığı için iptal etmiştim. 26 Kasım'da iptal başvurusunda bul...

1

Modem İade Sürecinde Müşteri Zorluğu

5 Ekim 2024 12:111.450

Merhabalar, Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Bana modemi teslim etmem için SMS ile bir adres gönderdiler. Ben g...

Modem İade Sürecinde Müşteri Zorluğu

Superonline Teslim Edilen Modem İçin Haksız Fatura Ücreti

2 Aralık 2024 14:051.097

Superonline aboneliğimi yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için iptal ettim. Modem ve eklerini söylenen kargo firması...

1 Destek

Cihazları Zamanında Göndermeme Rağmen Faturama Ücret Yansıtıldı

28 Temmuz 2025 12:39276

Superonline internet ve TV paketimi iptal ettim. Elimdeki cihazları kargolamam gerektiği söylendi ve kargoladım. Daha so...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Hatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

SuperonlineHatasından Kaynaklı Haksız Fatura Kesilmesi!

Profil fotoğrafı
Hamza
Superonline Artık Yeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Superonline ArtıkYeter İnsanlar Hakkını Arasın!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Superonline Haksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

SuperonlineHaksız Yere Faturaya Ücret Yansıttı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Fatura İtirazı, Gizli Arttırma

SuperonlineFatura İtirazı, Gizli Arttırma

Profil fotoğrafı
Mr Baris
Superonline Fiyat Politikası!

Superonline FiyatPolitikası!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Ekstradan Ücret Alıyorlar Benden!

TurkcellSuperonline Ekstradan Ücret Alıyorlar Benden!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri