WhatsApp'tan Aldığım Zayıflama İlacının İadesi İçin Şikayet

WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim d**** y***** isimli kişiden dört kutu zayıflama ilacı satın aldım ve bu alışveriş için 5.000 TL ödedim. Ödemeyi 3 Haziran Çarşamba günü yaptım, ürünü ise 6 Haziran’da kullanmaya başladım ve yaklaşık 2‑2,5 hafta boyunca düzenli olarak kullandım.
Ürünü satarken ve ödemeyi alana kadar son derece ilgili davranan satıcı, vaat ettiği gibi kilo verme konusunda hiçbir gelişme olmayınca bana beş gün daha kullanmamı, eğer bu süre sonunda da bir ilerleme olmazsa ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak ek beş günlük kullanım süresinin sonunda da vücudumda hiçbir olumlu değişim olmadı; aksine bende ishal gibi yan etkiler ortaya çıktı.
Bunun üzerine, kendisine durumun gidişatını yazdım fakat mesajıma üç gün boyunca bakılmadı. Ardından elindeki diğer WhatsApp numarasına yazdım, hiçbir gelişme olmadığını, verilen söz gereği iade istediğimi belirttim. İade yapılmayacağı söylendikten sonra da engellendim ve kendisine bir daha ulaşamadım.
Hiçbir işe yaramayan, aksine bende yan etki yapan bu ürün için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ödeme dekontu ve yazışmalar dahil tüm kanıtlar elimde mevcut olup, bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.