to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ADSL aboneliğimi Mayıs ayında resmi olarak sonlandırmama rağmen, o tarihten bu yana her ay tarafıma fatura yansıtılmaya devam ediliyor. En son Ağustos ayında da yine fatura çıkarıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, olmayan aboneliğe gecikme faizi uygulandığı şeklinde bir açıklama aldım. Ancak abonelik iptalimin onaylandığına dair elimde SMS ile gelen yazılı bir onay da mevcut.
Hatalı olarak çıkarılan faturaların iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 67781831, Denizli/Pamukkale adresinde hizmet almaktaydım.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2025 Mart ayında Superonline ADSL aboneliğimi iptal ettirmeme ve iptal edildiğine dair SMS almama rağmen, o tarihten bu yana her ay yaklaşık 600 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Tüm ödemeleri internet bankacılığı üzerinden, 22452628 numaralı abonelik hesabıma bağlı olarak gerçekleştirdim. Yaşadığı...
Superonline ADSL hizmetimi yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyorum. Arıza olduğu söylendi ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantım hiç sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı ancak sorun giderilmedi. Buna rağmen b...
Turkcell Superonline ADSL hizmetim için 9 Ağustos’ta nakil başvurusu yaptım. İlk gelişte altyapı sorunu olduğu söylenerek kurulum yapılmadı. 15 Ağustos’ta tekrar talep oluşturdum, 20 Ağustos’a kadar kimse gelmedi. Sonunda gelen ekip, bağlantı yapılacak kabloyu koparıp tekrar kurulum yapmadan gitti. ...
2 Eylül 2025 tarihinde Superonline DSL aboneliği için başvuru yaptım. Ancak kısa süre sonra aboneliğimi iptal ettirmek istedim. 3 gündür, toplamda 7-8...
Turkcell Superonline ADSL hizmetimi uzun süredir kullanıyordum. Taahhüt sürem dolduktan sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarım bir anda iki katının üzerine çıktı. Son faturamda bu yüksek ücretlendirme ile karşılaştım (Müşteri No: 0026113244). Konu ile ilgili müşteri hizmetleriy...
Yorumlar