to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi ve Turkcell Wi-Fi 6 modem kullanıyorum. 28.02 tarihinden bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok ve modem üzerinden kesinlikle erişim sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda IP sorunu yaşandığı, problemin merkezden uzaktan bağlantı ile giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde erişim sağlanamadı. Her aramamda benzer açıklamalar yapılıyor fakat somut bir çözüm sunulmuyor.
Abonelik numaram 74622162’dir. Uzun süredir hiç internet hizmeti alamamama rağmen fatura işlemeye devam ediyor. Kullanamadığım günlerin faturasından düşülmesini ve bağlantı sorunumun artık ivedilikle kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızım, satın aldığım ve sözleşmede belirtilen 1000 Mbps seviyesine hiç yaklaşmıyor, bağlantı son derece yavaş ve özellikle indirme işlemlerinde ciddi...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim, yaklaşık 10 gün önce de 1000 Mbps hızındaki pakete geçiş yaptım. Ancak evdeki tüm cihazlarda aldığım hız 30–50 Mbps arasında kalıyor ve hiçbir şekilde taahhüt edilen hıza yaklaşamıyorum. Sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Müşteri hi...
Yaklaşık bir yıl önce Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle hız ve altyapı durumunu sordum, ayrıca mevcut modemimin değiştirilip değişmeyeceğini müşteri hizmetlerine ilettim. Bana modem değişikliğine gerek olmadığı, bu mod...
Yorumlar