Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternetsiz Gün: Superonline'dan Çözüm Bekliyorum

profile
31 Ocak 12:31
121

Superonline limitsiz fiber internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor.

Modemi kapatıp açma ve benzeri tüm temel kontrolleri kendi tarafımızda yaptık, ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve halen internetim yok. Her ay yaklaşık 560 TL fatura ödediğim bu hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5482**76.

İnternet kesintimin acilen giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin saha incelemesi yapmasını ve bu sürede internetsiz kaldığım zaman için de fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.

31 Ocak 13:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

04 Şubat 19:34

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

2 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

profile
14 Eylül 2025 11:16
646

profile
21 Ağustos 2025 10:06
457
2
Müge sonuçtan memnun değil

12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura İstisnası Talebi

profile
15 Ocak 17:09
182

profile
30 Ağustos 2025 08:44
190
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri