to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Gün: Superonline'dan Çözüm Bekliyorum
Superonline limitsiz fiber internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Avcılar’da bulunan adresimde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor.
Modemi kapatıp açma ve benzeri tüm temel kontrolleri kendi tarafımızda yaptık, ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım ve halen internetim yok. Her ay yaklaşık 560 TL fatura ödediğim bu hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5482**76.
İnternet kesintimin acilen giderilmesini, gerekiyorsa teknik ekibin saha incelemesi yapmasını ve bu sürede internetsiz kaldığım zaman için de fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
