to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözülmüştür"
Superonline ev interneti aboneliğimizin kurulumu 19.09.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında modemin evin arka odası...na kurulmasını özellikle belirtmemize rağmen, evde nakliyatçıların da çalışıyor olmasına rağmen bize sorulmadan modem apar topar salona kuruldu. Bu yanlış kurulum nedeniyle şu anda
Türk Telekom Superonline ve TV+ aboneliği başlattım, yaklaşık bir aydır kullanıyorum ancak bu süre içinde bir kere bile ...internete bağlanamadım. Defalarca kez arıza kaydı açıldı, neredeyse on kez kayıt oluşturulmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi veren. Hizmeti hiç kullanamamamıza rağmen
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 24 saati aşkın süredir tamamen internet erişimi yok. Hiçbir cihazdan mode...me bağlansam da internete çıkamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı binada alt komşuma internet bağlamak için gelen Turkcell Superonline ekiplerinin yaptığı işlem sonrasında beni
Turkcell Superonline Fiber 100 internet müşterisiyim. Adana Seyhan 74018 Sokak No:1 adresindeki evimde bulunan kablosuz ...ağı 18.09.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür kullanamıyorum. Bu süre boyunca evimde hiç internet bağlantısı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip geleceği ve sorunun çözül
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde 23 Eylül 2026 saat 13:00 civarında büyük bir mağduriyet yaşadık. Başka ...bir daireye internet bağlantısı yapılırken ekipler Bizim İnternet hattımızı bozdu ve o andan itibaren evimizde hiç internet yok. Hattı bozan ekipten bir kişi tekrar geldi ancak he
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde birkaç gündür tamamen kesi...nti yaşıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Pazar günü internetim yoktu, bugün
Turkcell Superonline ev internetimi Diyarbakır Bağlar ilçesindeki ev adresimde kullanıyorum. 11 Eylül tarihinden bu yana... evimde internet hiç yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açtığımda tarafıma 48 saat içerisinde sorunun tespit edilip giderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 12 g
Turkcell Superonline’da aynı anda iki farklı adreste ev interneti aboneliğim bulunuyordu. Bunlardan ilki daha önce hizme...t dondurma da yaptığım Aydınlar Mahallesi Hürriyet Caddesi No:169/3 Çankaya/Ankara adresindeki aboneliğim, diğeri ise aktif olarak kullanmakta olduğum Eymir Mahallesi Yedigöller Ca
Turkcell Superonline ev interneti ve TV paket aboneliğimde 19 Eylül 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen hizme...t alamıyorum. Ne internet bağlantım var ne de TV hizmetim çalışıyor, ekranda sürekli “İşleminiz gerçekleştirilemedi” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara
Turkcell Superonline abonesiyim ve Arnavutköy Anadolu Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 100 Mbps paket kullanıyorum ve 13 E...ylül’den beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Eşim evden çalıştığı için özellikle hızlı ve kesintisiz olduğu söylenerek Superonline bağlattık, ancak gü
Uzun yıllardır Superonline ev interneti kullanıyorum ve hizmetten memnundum, herhangi bir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1...5 gün önce benim talebim olmadan altyapı değişikliği yapıldı ve bu işlemden sonra internet hizmetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Altyapı değişikliğinin ardından evin
Turkcell ev interneti aboneliğimde 19.09.2026 tarihinden beri internet bağlantım hiç yok, modeme rağmen internete bağlan...amıyorum. Farklı cihazlardan denememe rağmen hizmet alamıyorum. Bu yaşadıklarımdan dolayı Superonline benim için tam bir pişmanlık olmuştur. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleri
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
10 Gündür İnternet Kurulumu Bekliyorum, Verilen Randevuya Bile Gelmediler! Turkcell Superonline’a internet aboneliği i...çin başvuru yapalı 10 gün oldu. Bu süre boyunca sürekli bekletildim ve kurulum konusunda maalesef hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Son olarak kurulum için bugüne randevu verildi.
Turkcell Superonline fiber abonesiyim. 12’sinden beri internetim tamamen kesik, tam 12 gündür bağlantım yok. Sorunun, ev...ime gelen internet kablosunun kopuk olmasından kaynaklandığı net olmasına rağmen, bir türlü gelip bağlantıyı yapmıyorlar. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım.
Turkcell Superonline ev tipi internet aboneliğimizde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Mayıs ayından itibaren defal...arca kesinti oldu ve her seferinde internetimizin tekrar kullanıma açılması günler sürdü. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettik ancak ödediğimiz bedelin karşılığını
19.09.2026 Cumartesi günü Superonline ev internetimde bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve o günden beri 3 gündür intern...et bağlantım tamamen yok. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda kontroller yapıldı ve nöbetçi servisin yönlendirileceği söylendi ancak pazar günü hiçbir şekilde gelen olmadı. P
Turkcell Superbox Devam 1 TB paketini kullanıyorum. 05.09.2026 tarihinde eve geldiğimde modemim fişe takılı olmasına rağ...men tamamen kapanmış durumdaydı. Modemi tekrar açtığımda önce ışıkları yanıyor, ethernet bağlantısı geliyor, ancak Wi-Fi ışığı yandığı anda tüm modem bir anda kapanıyor ve bu döngü
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde güç ve diğer ışıklar yanmasına ve bağl...ı gözükmesine rağmen internet ışığı kırmızı yanıyor, cihazlar ağa bağlanıyor gibi görünüyor fakat hiçbir şekilde internete giremiyorum, sürekli “internet yok” hatası alıyorum. İnte
"Sorun çözüldü. Kesinti kaç gün sürdüyse faturadan düşüleceği söylendi."
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 18.09.2026 Cuma gününde...n beri evimde hiç internet erişimi yok. O gün arıza kaydı açtırdım; beni ar
Superonline ev internetim 19 Eylül 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok. Her aradı...ğımda teknik servisi yönlendireceklerini söylüyorlar fakat şu ana kadar gelen giden olmadı. 20038**56 numaralı kaydım bulunmasına rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmadığını
Turkcell Superonline’ın “Fiber Hızında Fırsat” ev interneti abonesiyim. 9 Eylül 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum.... Online işlemler ekranında naklin 2–4 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, bu süre boyunca defalarca aramama karşın işlem tamamlanmadı ve ancak 17 Eylül’de acil kayd
Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 10 güne yakındır hiç internetim ...yok. Her ay düzenli olarak kopmalar oluyor ve bu durum artık işimi, günlük hayatımı ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesintilerle ilgili her aradığımızda ya da şikayet ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
