Superonline internet sorunu

Turkcell Superonline kadar kotu bir firma ile daha önce karşılaşmadım. İki gündür internetim yok. 06.09.2025 tarihinde internetim gitti sabah saatlerinde su an 07.09.2025 saat 19:09 ve halen internetim yok. Dun saat 22:00 a kadar aranacaksınız dediler ama hiç kimse aramadı ben tekrar aradım ilgileni...

Superonline’a ait 65984347 numaralı Fiber 200 Mbps TV+ paketli aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıl önce kendi adıma, kızımın Antalya’daki adresinde kullanılmak üzere başlattım. Kızım, bu interneti sorunsuz bir şekilde kullanıyordu. Yaklaşık 1,5 ay önce kızım Antalya içinde adres değiştirdi ve internetin ye...

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10617995) ile ilgili olarak, 5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet evime hiç gelmiyor ve bu durum tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Sorun, Manisa Akhisar Hacı İshak Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır. Bu süreçt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım ve aylık 775 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır internet hızım sürekli olarak 90-95 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmad...

Superonline Fiber internet hizmeti için yaklaşık 1 yıldır ciddi bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3 aydır ise bu sorun tamamen çözümsüz hale geldi. Günde en az 9-10 defa bağlantı kopuyor ve 200 Mbps hız ödemesi yapmama rağmen en fazla 90 Mbps hız alabiliyorum. Upload hızım ise çok daha düşük. Adre...

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır evimde Valorant, Marvel Rivals gibi oyun sunucularına bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunum ping veya gecikme ile ilgili değil; çoğu zaman sunuculara hiç bağlanamıyor, bazen ise ancak birkaç denemede giriş yapabiliyorum. İlginç şekild...

Superonline 200 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi için 3 Eylül’de başvuruda bulundum. Bugün 7 Eylül ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Nakil talep numaram: 184048454. Bu süreçte yaklaşık on defa müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da iletişime geçtim. Ancak tarafıma hiçbir açıklama...

Superonline 1000 Mbps hıza geçtik. İlk gün 800 Mbps gördük ve artık en fazla 100 Mbps hız alabiliyoruz. Verdiğimiz paraya yazık, bu kadar da olmaz. Superonline iyice bozdu. Her gün internet kopma sorunu yaşıyoruz. Bıktık artık, paramızla rezil oluyoruz.

04.09.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superonline ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiç erişemiyorum ve bu durum ilk defa başıma geldi. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde açık talep oluşturduklarını, 36 saat içinde tarafı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 75374452) üzerinden bugün saat 12.49'dan beri internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kadıköy Caferağa mahallesinde yaşıyorum. Saat 18.00'de teknik ekip geldi ve binaya sinyal gelmediğini, altyapı ekibinin saat 22.00'ye kadar gelip sorunu çözec...

Superonline fiber internet aboneliğimin aynı site içerisinde nakil işlemini 31 Ağustos tarihinde başlattım. Nakil için iki farklı ekip geldi ancak sorunu çözemedi ve internetim tamamen kesildi. Arıza ekibinin gelmesi gerekirken, alakasız ekipler yönlendirildi ve bir haftadır hizmet alamıyorum. Bu s...

Yaklaşık 1 yıla yakın abonesiyim ve zamanında ücret karşılığı sattıkları modemde durduk yere sesler gelmeye başladı. Modemden gelen seslerden sonra İnternet sürekli kopuyor. Defalarca aramama rağmen Superonline müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresimde, 350 Mbps olan hızım önce 200 Mbps’ye, ardından 50 Mbps’ye kadar düştü ve bu hızda sabitlendi. Sorun nedeniyle Superonline müşteri hizmetleriyle to...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her zaman gidip geliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde modem resetleme veya cihazı farklı bir yere taşı...

30 Haziran’da başlattığım Superonline Fiber 1000 aboneliğimde, ZTE marka modem kullanmama rağmen taahhüt edilen 1000 Mbps hızın çok altında internet hızı alıyorum. Modemin yanında Wi-Fi ile en fazla 400 Mbps, televizyona kablolu bağlantıda ise sadece 100 Mbps hız ölçebiliyorum. Sorun abonelik başlan...

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 5862**97). 02/09/2025 tarihinden beri Silivri Taç Konakları e blokta internet bağlantımız yok. Yan blok olan h blokta internet sorunsuz çalışırken, bizim binada 4 gündür “teknik problem var” denilerek oyalandık. Müşteri hizmetlerin...

19 Ağustos’tan bu yana Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sözleşmenin eksik olduğu belirtilmesine rağmen, tamamen kendi hataları olmasına karşın yaklaşık 4 haftadır 10’dan fazla farklı talep oluşturdum ve hiçbir şekilde basit bir sorun çözülemedi. Son birkaç ...

27 Ağustos’tan beri Superonline DSNZTE modemli 1000 Mbps internet paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. %80 oranında tamamen internet yok, kalan zamanda ise hız çok düşük olduğu için hizmetten faydalanamıyoruz. Evden çalıştığım için bu durum beni ve ailemi mağdur etti, ayrıca telefon operatörlerine...

25 Ağustos 2025 tarihinde Superonline 100 Mbps Fiber Limitsiz Ev İnterneti aboneliğimi başlattım. Henüz 10 günlük yeni aboneyim ve ilk günden beri internet bağlantımda sürekli donma sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da hizmet alıyorum. Günün her saatinde, izlediğim videolarda ve oynadığım online oyu...

13 yıldır kullandığım Superonline internet ile son bir haftadır ağ sorunu yaşıyorum. Her gece en az 2 müşteri temsilci ile konuşuyorum ve 3. Gecenin sonunda arıza sinyali gidince teknik servise yönlendirdi. Modem eski olduğu için kablo uçları düzelti ve 1 gece normal çalıştı. Ertesi gece tamamen bağ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ADSL 24 Mbps internet hizmetinde, 1 Haziran’dan bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için tüm ağ bağlantılarını ve modemi defalarca kontrol ettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. An...