to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi 3 Gün Süren Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi
16.01.2026 Cuma gününden beri İzmir Narlıdere’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldı ve bunun dışında herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ya da somut bir çözüm sunulmadı. İnternet hizmetini hiç kullanamadığım bu günler boyunca mağduriyet yaşıyorum.
İnternetin hiç olmadığı bu 3 günlük kesinti süresi başta olmak üzere, hizmet alamadığım günler için faturama yansıtılan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Arızanın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
