to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber TV Pro Plus paketim 20.05.2026 Çarşamba günü saat 09:21’den beri çalışmıy...or. Sokakta yapılan bir yıkım sırasında internet kablosu koptu ve o günden beri evimde ne internet hizmeti ne de TV Plus hizmeti var. İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi 7. Sok
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Avcılar’daki adresimde, komşu binanın kentsel dönüşüm yıkımı sıras...ında dış kablonun kopması nedeniyle 5 gündür tamamen kesik durumda. Yan binanın yıkımı sırasında internet kablomuz kopmasına rağmen bu süre içinde hiçbir onarım yapılmadı, hâlâ int
Turkcell Superonline a geçtim fakat ekip internet kablosunu pencereden soktu. Daha önceki internetlerimiz hep prizlerden... alınıyordu. Tamam hızı yüksek bunun fakat ev sahibimiz pencereden kablo geçmesini saçma buldu. Bence de daha profesyonel bir yöntem yok mu. Müşteri hizmetlerini aradım ücretli tek
"Şikayet var uygulaması çok etkin kurumlar önemseyip dikkate alıyor"
11 Mayıs’tan bu yana Turkcell Superonline ev internetim, binamızda yapılan altyapı çalışması sonrası tamamen kesildi ve ...hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Apartmanın internet kabloları değişti, Türk Telekom’un gelip siyah bir kutu takacağı ve kabloların bağlanacağı söylendi ancak anladığım kadarıyla
"Kablolu internet hızım yarıya düşüyordu, müşteri hizmetlerini aradım ve sahada bir ekip gelmedi. Sonunda modem değişimi yapıldı ve sorun çözüldü."
Turkcell Superonline kablo internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 24 gün kala ...müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim ancak kontrat yenileme işlemi yapamayacaklarını, sadece taahhütsüz aylık paketle devam edebileceğimi söyledi
Hiç alakam olmayan bir operatör ekibi tarafından benim internet kablom yan keski ile kesilmiş ekipten firmadan yardımcı ...olmayan personelden şikayetçiyim. Maddi manevi zararım vardır. Bunun acil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yetkililere arz ederim
Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bulunduğum bölgede her inşaat, yol veya yıkım çalışması olduğunda interne...t kablosu sürekli kopuyor ve bağlantım tamamen gidiyor. Bu durum tekrarlayan bir hal aldı ve her seferinde günlerce internetsiz kalabiliyoruz. Şu anda da yaklaşık 6–7 saattir inte
İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Superonline ev interneti kullanıyorum. Evimizin alt katında, elektrik sayaçlarının ...bulunduğu bölümde 26 Nisan’da yangın çıktı ve bu yangında internet kabloları da yandı. Mayıs ayının başında binanın genel tamir süreci tamamlanmasına rağmen, o günden beri yaklaşık
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunuyor. Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’ndeki adresimde, yan binanın ke...ntsel dönüşüm kapsamında yıkımı sırasında internet kabloları kesildi. 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kablonun kesik olduğunu, yıkımın bittiğini ve bulunduğumuz
Superonline adres taşıma işlemi başlattık, geldiler hat kablosu kopukmuş, çözüm ortaklarını yönlendireceğiz dediler 7 gü...n oldu arayan soran yok. 7 gündür internet kullanamıyoruz, her gün arayıp sormamıza rağmen bize sorunun çözülüp çözülemeyeceğini bildirmiyorlar. 2 kere şikayet kaydı oluşturduk şik
14.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresimizde Superonline üzerinden 100 Mbps fiber aboneliğimiz başladı; ancak ba...ğlantı kalitesinden hiç memnun değiliz. İnterneti kullanırken sürekli donmalar yaşıyoruz, Instagram’daki kısa videolar bile takıla takıla oynuyor, YouTube videoları geç açılıyor ve
Müşteri numaram: 13169694 Turkcell Superonline 100 Mbps abonesiyim. Binama internet, benim binamdan bağımsız olan yan bi...nadaki porttan sağlanıyormuş. Yan binanın yöneticisi sorun çıkardığı için, benim binama gelen internet kablolarını söktü ve bu sebeple uzun süredir internet kullanamamaktayım. 14
"Geç de olsa sordum çözüldü Turkcell’e yakışır bir yaklaşımla mağduriyetimiz giderildi teşekkürler👏"
20.04.2026 tarihinde evime Superonline internet bağlattım. Eve yeni taşındım, benden önceki kiracılar giriş kapısının or...adan salon kapısına kadar internet kablosu çektirmiş ve bu şekilde kullanmışlar. Eve gelen ekip de kablo uzunluğunun yetersiz olduğunu kendi gözleriyle gördü ancak ne ek kablo sund
Apartmanımıza gelen Superonline havai hat kablosu iki bina arasında yola sarkık bir şekilde duruyor. Kamyon gibi yüksek ...bir araç dikkat etmeden geçse kablo muhtemelen ya kopacak ya da apartmana bağlı dübeli söküp bina dış cephesi ne zararı ılıcak. Müşteri hizmetlerini aradım. İnternet kesik olmadığı
20 yıllık Turkcell Superonline kullanıcısıyım Dekoderden uydu alıcısına gelen internet kablosunu değiştirmeye piyasanın ...5 katı fiyat istediler bir daha da Turkcell e tövbe ettirdiler. Kullanıcı hatası değil kendi getirip taktıkları kablo üstelik. Turkcell beni arıyor fiyatları biz belirlemiyoruz diy
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında, 5 gündür evimde internet bağlantısı kullanamıyorum. Abonelik numaram 1...2787132’dir. Yapılan kontrollerde, binamızda kablo kaynaklı bir sorun olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bu sorun giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerin
Manisa Soma İnönü Mahallesi Turgut Özal Caddesi’nde bulunan adresimde Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber inter...net hizmeti, caddedeki kazı çalışmaları nedeniyle sürekli kesintiye uğruyor. Üç gün önce yapılan kazı sırasında Superonline altyapı kablosu koparıldı ve internetim tam üç gün boyun
Ankara'da bulunan 100 dairelik sitede yöneticiyim. Sitemizin internet sağlayan firma olan Turkcell Superonline aş. İle y...apılan anlaşma ile fiber internet satin alıyoruz. Firma dairelere internet kablolarını asansor havalandırmasından tuvalet ve banyo camlarından dairelere vermiş Asansor kabloları ko
"Teşekkürler"
İstanbul Beykoz Paşabahçe Karagözsırtı Caddesi’nde Turkcell tarafından yapı...lan internet kablosu döşeme çalışması nedeniyle yol yaklaşık 10 gündür kazı
Turkcell Superonline sınırsız fiber internet aboneliğimle ilgili 24 Nisan 2026 tarihinden beri ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Evimizdeki internet kablosu bizim hatamız nedeniyle koptu ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede, arıza kaydımın alındığı ve teknik serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
