to read complaints and reviews, or file yours.Bodrumdaki Kırık İnternet Kablosunun Acilen Değiştirilmesi Gerekiyor
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Apartmanımızın Bodrum katında yer alan panodan geçen internet kablosu 29 Ağustos tarihinde koptu ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşıyorum. Kablo kopuk olduğu için sağlıklı şekilde internete erişemiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ve teknik ekibin geleceği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Kopan kablo bodrumda, erişilebilir bir noktada olmasına rağmen henüz müdahale edilmedi.
Superonline’ın en kısa sürede ekip göndererek bodrumdaki kopan internet kablosunu yenilemesini ve bağlantımı tekrar sorunsuz hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala hiçbir şekilde geri dönüş yok. Ben böyle bir hizmet görmedim. 1 haftadır evde internet yok kablo kopuk hala geri dönüş bekliyorum. Bir de dalga geçer gibi 1 ay sınırsız internet tanımladık diye mesaj atıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
