Superonline internet ışığı yanmıyor

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 62463323) kapsamında, daha önce yaşadığım kopma problemleri nedeniyle teknik ekip tarafından modemim değiştirildi. Ancak 17 Eylül’den bu yana Aliağa/İzmir adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemin internet ışığı yanmıyor. 4 defa şikayet ...

Turkcell super box kullanıcısıyım. Ara sıra internet kesintileri yaşıyordum yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen gitti Wi-Fi ışığı yanmıyor. Her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum fakat çözüm adına hiçbir ilerleme yok. Size dönüş yapılacak teknik servis yönlendirildi diyorlar ama hala hiç ...

Turkcell Superonline Superbox 400 GB paket kullanıcısıyım. İzmir Gaziemir’de yaşıyorum. 4 gündür Superbox cihazımda Wi-Fi ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süre zarfında cihazı defalarca sıfırladım, fişini çekip taktım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim...

Turkcell Superonline’dan aldığım ZTE zxhn h3600 model modemim, 2024 Kasım ayında ilk kurulduğundan beri hiçbir ışığı yanmıyor. Modemin çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün olmuyor. İnternetim kesildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, modem ışıklarının hiç yanmadığını defalarca belirtmeme rağmen,...

25 Ağustos 2025’ten bu yana Turkcell Superbox cihazımda internet bağlantısı yok. Wi-Fi ışığı yanmıyor, ancak diğer tüm ışıklar yanıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde “arıza giderildi” denilerek geçiştiriliyorum. Gerçekte ise hiçbir teknik destek sunulmuyor. 🛑 Yaşananlar te...

Superonline VDSL internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bağlantı hiç yok ve bu süre boyunca internete erişemiyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor, ancak wan bağlantısı mevcut. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim, fakat sorun modem veya kablo...

20 Ağustos 2023 gecesi saat 23:40'tan itibaren, Kocaeli Gebze Hacı Halil Mahallesi Şehit Numan Dede Caddesi No:28 Kat:2 Daire:6 Demka Apartmanı adresimde Superonline Fiber 100 internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşamaktayım. DSL ışığım yeşil yanarken, internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve o zam...

Turkcell Superonline ZTE zxhn modem kullanıcısıyım. 1222*** abone numarasıyla Manisa Şehzadeler Yarhasanlar Mahallesi’indeki adresimde, 2 gündür (Cuma sabahından bu yana) internetim tamamen kesik durumda. Modemimde tüm ışıklar yanarken sadece internet ışığım yanmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşte...

Yaklaşık bir senedir Superonline 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. Eskişehir Odunpazarı Gündoğdu Mahallesi’indeki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. DSL ve internet ışığım yanmıyor, özellikle çarşamba gününden beri tamamen internetsizim. Ben müşteri temsilcisi olarak evden çalışma...

07.08.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superbox modemimde Wi-Fi ışığı hiç yanmıyor ve internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ekiplerin yönlendirildiği söylenmesine rağmen bir haftadır kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı....

Superonline’dan Yalın VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 saattir internet bağlantım tamamen yok ve modemimde sürekli olarak internet ışığı yanmıyor. Modemimi yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim, ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu fakat problem hal...

Superonline Fiber Limitsiz ADSL evde internet abonesiyim. Yaklaşık her ay, özellikle hafta sonları olmak üzere, internet hizmetimde istisnasız olarak 2-3 gün süren kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler düzensiz bir şekilde devam ediyor; internet bağlantısı bir anda gidiyor, bazen kısa süreliğine geri ...

18 Temmuz Cuma gününden bu yana İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'indeki evimde Turkcell Superonline Yalın VDSL internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. DSL ışığı sürekli yanmıyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler...

11.07.2025 tarihinde var olan TurkNet aboneliğimi sonlandırıp Turkcell Superonline VDSL altyapılı 50 Mbit sınırsız internete geçiş yaptım. Bağlandığım günden itibaren zaman zaman internet hızında ciddi düşüşler oldu. 12.07.2025 tarihinden itibaren internetim tamamıyla gitti. Modemimde DSL ve interne...

Oyunun ortasında internet gidiyor, modeme bakmaya gidiyorum, internet ışığı yanmıyor, müşteri hizmetlerini arıyorum her zaman irite edici bir ses "olduğunuz bölgede internet kesintisi var" diyor. Haftada bir kez oluyor bu. Deprem oluyor. Birini aramak istiyoruz arayamıyoruz. Yaptığınız en iyi iş fat...

2 gündür Superonline DSL ışığı yanmıyor. Şu an 3 gün olacak ve 3 gündür interneti kullanamıyoruz. Aniden salı günü kesildi ve reset atmam gibi işlemlere rağmen hâlâ düzelmedi, DSL ışığı yanmıyor ve kullanamıyoruz. Bu durumdan mağduruz. Eğer yarın internet gelmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette ...

66301181 abonelik numaralı Superonline ev internetimiz 11 gündür yok. Müşteri temsilcisinden arıza kaydı oluşturduk, 11. gün geldiler ve yapıldığı söylendi. Modemde kırmızı yanan internet ışığı yeşile döndü fakat hâlâ internetimiz yok. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmuyor. Arıza kaydımız hâlâ s...

Superonline 12717763 bireysel internetimden artık çekmediğim kalmadı. Paramla resmen rezil oluyorum. Benim cihazım daha 5 ay a yakın kullanıyorum ama sürekli internette zayıflık ve şimdide power ışığı yanıyor başka ışık yanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım sağ olsun temsilci çok ilgilendi ama onund...