to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline internet abonesiyim. Üç gün önce binamızın önüne Superonline aracı geldikten kısa bir süre sonra ev...imdeki internet tamamen gitti. O günden beri modem üzerinde wan ve internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Uzaktan çalışıyorum ve bunu çağrı merkezi görüşmelerinde def
Turkcell ev interneti aboneliğimde 17 Ağustos’tan bu yana Antalya Muratpaşa’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. İlk olarak 20 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, ancak internet bağlantım özellikle son 1,5–2 aydır artık ...kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Modemin bulunduğu odada bile internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar donuyor ve bir işle uğraşırken bir anda internet tamamen
Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim için uzun süredir kullandığım modem, üç gün önce arızalandı ve o günde...n beri iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde yalnızca power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Arıza sonrası aynı gün içinde
Yaklaşık 4 gün önce Superonline fiber ev internetim tamamen gitti ve o günd...en beri hiç bağlantı alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen ol
Superonline 10412917 numaralı VDSL aboneliğimde en az birkaç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Tatilde olduğum için kesi...ntinin tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum ancak Wi-Fi üzerinden eriştiğim evdeki cihazlarıma uzaktan bağlanamadığımdan, en az üç gündür internet hizmeti alamadığımı net ol
Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL 35 Mbps aboneliği kullanıyorum ve internet hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaş...ıyorum. Aralık 2025’te başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık Mayıs 2026’ya kadar, yani yaklaşık 6 ay boyunca ev internetim sağlıklı çalışmadı ve büyük mağduriyet yaşadım. Bu kadar
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız düşüklüğü ve tamamen internetsiz kalma sorunu yaşıyorum. Buna rağ...men ekipler sisteme eve geldiklerini ve sorunu giderdiklerini not düşüyor, fakat gerçekte hiç kimse adrese gelmiyor ve internetim hâlâ çalışmıyor. Bugüne kadar 3 kez arıza kaydı a
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyoru...m. Yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemde internet ı
Uzun süredir Superonline VDSL ev internetimden hizmet alamıyorum. 10 günden fazladır evimde internet erişim problemi yaş...ıyorum ve modemde DSL ışığı yanmıyor. Superonline, sorunun dış hat kaynaklı olduğunu belirtmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem mobil uygulama üzerin
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ev arkadaşımla birlikte a...yın 4’ünde tatile çıkarken internette hiçbir sorun yoktu. Yaklaşık 3 gün önce eve döndüğümüzde ise internet tamamen kesilmişti. Modemde l- a - n ışığı yanıp sönüyor, internet ışığı
Superonline ev interneti aboneliğimde kullandığım modemim pazartesi akşam saat 20:30’dan beri elektrik almıyor ve çalışm...ıyor. Modemin hiçbir ışığı yanmıyor ve bu nedenle iki gündür evimde internet hizmeti kullanamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden beri Superonline müşteri hizmetlerini defalarca a
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, 11.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi ve 13.08.2026 ...tarihinde 198646554 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana, yani üzerinden 8–9 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi, internet bağlantım tamamen kesik durumda.
Turkcell Superonline ev internetim bugün saat 00.00’dan beri çalışmıyor. En az 3 saattir evde internet erişimimiz tamame...n kesik durumda. Modemdeki tüm ışıklar yanmasına rağmen sadece internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Herhangi bir işlem yapmadan, durumu doğrudan burada paylaşmayı terc
Turkcell Superonline abonesiyim ve Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 17 Ağustos’ta saat yaklaşık 1...7.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o andan beri hiç gelmedi. Modemde internet ışığı yanmıyor, bağlantı sağlayamıyorum. Önce sorunun benden kaynaklandığını düşünerek mode
İstanbul Küçükçekmece Kutlutaş b:13 daire 9’da Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Aynı ...apartmanda daire 12’nin Turkcell Superonline internet aboneliği başlatmasıyla birlikte benim dairedeki internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internete erişemiyorum.
"Tam 7 gün internetsiz kaldıktan sonra nihayet teknik servis geldi ve sorunu çözdü. Bu çok uzun bir süre marka bu süreyi kısaltmak ve müşteri memnuniyetini gözetmek için çalışmalıdır. Bence hizmet alamadığım süreyi de ücretten düşerek faturayı düzeltmelidir. Sorunumun çözümünde destek aldığım şikayet var ilgililerine çok teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde üç gündür tamamen bağlantı... sorunu yaşıyoruz. İnternetimiz 12 Ağustos tarihinde kesildi ve o günden bu
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 10.08.2026 gecesi saat 23.30’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... DSL ve internet ışığı yanmıyor, modemi defalarca resetlememe ve açıp kapatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve kesinti 48 saati de geçmiş durumda. Abonelik numaram 12612749’dur.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 06.08 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Huawei HG255S m...odemimde sadece “power” ışığı yanıp sönüyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle evde internet kullanamıyorum. 06.08 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim,
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiçbir şek...ilde internete bağlanamıyorum. Modemimde sadece güç ışığı yanıyor, internet bağlantısı gelmiyor. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki g
Turkcell Superonline üzerinden aldığımız internet hizmeti yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Modemde sadece güç ve... vlan ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor, dolayısıyla evde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyoruz. 7 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini 0532********00 nu
Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Ağustos Perşembe sabahından beri internet bağlantım tamamen yok. Modem üzerinde ...internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili olarak sistem üzerinden arıza kaydı oluşturulmuş görü
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 4 Ağustos’tan bu yana kesintili şekilde bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde... wan ve internet ışıkları yanmıyor, internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne sorunu çözmek için ne de teknik servis randevusu oluşturmak için t
Superonline ev interneti aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden bu yana evimde internete hiç bağlanamıyorum. Modem sinyal ış...ığı yanmıyor, internet yok ve bağlantı kurulamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 198019585 numaralı kaydım açıldı anc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
