Superonline İnternet Hizmetinde Sürekli Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Fatih · 2025-02-25T02:46:08+03:00

Yani şaka gibi bir olay, haberlere çıksa ancak bu kadar olurdu. 5 senedir kullandığım ev internetinde son 1 yıldır çok kötü bir hizmet alıyoruz. Sırf hat sahibi babam diye arayıp süresini uzatmışlar ve çekim gücü çok zayıf. İnanın, YouTube'da 480p video bile izleyemedim. Gerçekten sabrettim ve her gün Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Utanmadan her gün farklı biri altyapı çalışması var diyerek yalan söylüyor. Tek isteğimiz sorunun düzelmesi ve hala müşteri hizmetleri beni cayma bedeli ile tehdit ediyor. 110059410404 abonelik sözleşmemi hiçbir cayma bedelini veya tarafıma alamadığım hizmetin ücretini ödemeyi şiddetle reddediyorum ve aboneliğimi sonlandırmak istiyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Fatih Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Fatih

Şaka olmalı galiba bu

Benzer Şikayetler

Turkcell İnternetini Kullanamıyorum Alalı 11 Gün Oldu Her Gün Problem

Muhammet

Superonline

1.081

24/10/2023 Tarihinde Turkcell Superonline 50 Mbps İnterneti Bağlattım. O günden bu yana 11 Gün İçerisinde her Allah'ın Günü Problem Yaşadım. İnternetin hızı stabil değil internet bağlantısı sürekli kopuyor ve hız sürekli 1 Mbps 0.98 Mbps'lere düşüyor. Bu konu hakkında her gün 532 Müşteri Hizmetler...

Turkcell İnternetini Kullanamıyorum Alalı 11 Gün Oldu Her Gün Problem

Superonline İnternet Hizmeti Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Ufuk

Superonline

231

Ortalama beş yıldır kullanıyorum, hiç sorun yaşamamıştım. İki aydır ev internetim çok kötü; Youtube.com'dan müzik dahi izleyemiyoruz. Aradım ve sorunu bildirdim. Bana Türk Telekom ekibi geldi ve eve dahil girmeden, bina girişinden kendi imkânımla hat çektirmem söylendi. Ben de bugüne kadar sorun yok...

Turkcell Superonline Sorumsuzluğu!

Pınar

Superonline

452

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyoruz. Daha doğrusu kullanamıyoruz. İlk aldığımız dönemde sürekli kopmalar yaşadık, iki kez teknik servis geldi. Modem değişti ve düzelmişti. Taahhüt süresi bitince sürekli aradılar, tekrar taahhüt yaptık. Keşke yapmasaydık. Bir aya yakındır internet çekmiyor...

Turkcell Superonline İnternetinin Kalitesiz Hizmeti

Samira

Superonline

1.206

Şikayet, Merhaba, Turkcell Superonline interneti ilk üye olduğumuz 1 yıl sorunsuz çalıştı, yani 2023 yılında. Fakat 1 yıl sonra bizi müşteri hizmetleri aradı ve sözleşme bittiğini, yeni sözleşmemizin 2 yıllık süreceğini ve mecbur olduğumuzu söylediler. 560 TL karşılığında 24 GB internet anlaşması y...

Turkcell Superonline Cayma Hakkı Yalanı

Berat

Superonline

1.099

23.02.2024 tarihinde uzun süredir kullandığım TurkNet'ten Turkcell Superonline firmasına geçiş yaptım. 35Mbps'lik bir paket aldım fakat takıldığı ilk günden itibaren 24'ün bile üstüne çıkmadı. 2 kez hata kaydı açtılar gelip baktılar mesaj olarak attıkları şey eve giren kabloda problem olduğu ve bir ...