to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Başvurusu Sonrası Uzun Süre Bekletilmekten Dolayı Mağduriyet Yaşadım
17 gün önce internet başvurusunda bulunduk, kurulum için hâlâ aranmadık. Her gün şubeye gidiyorum, her gün talep açacaklarını söylüyorlar. Böyle bir mağduriyet olamaz. Başvuru yapmasak sürekli farklı numaralardan reklam için ararlar ama işimizi online, evden yapıyoruz dememize rağmen hâlâ çözüm sunulmadı.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Gamze Hanım, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.06.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Bana hiçbir bilgilendirme yapmadınız şimdi müşteri temsilciniz aradı olayı öğrendi teşekkür etti ve kapattı. Neyin ilgilenmesinden bahsediyorsunuz? Reklam için olsa 50 kere ararsınız 20-25 gündür mağdur olduk sizin yüzünüzden. Nefret ettik firmanızdan uğramadığımız mağazanız kalmadı kuruluma gelsinler diye kaç kez müşteri hizmetlerinizi aradık resmen günlerce uğraştırdınız bizi. Telefon hattımda turkcelldi onu da değiştiriyorum adını bile duymak istemiyoruz artık bu firmanın.
