to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’den beri Superonline ev internetim yok. Bina girişindeki kabloyu değiştirdiler fakat 2 gündür hala internet gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen ekip gelmedi ve müşteri hizmetleri sürekli farklı saatler vererek oyalıyor. 5541**37 numaralı aboneliğim için 186320292 numaralı arıza kaydı açıldı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, kazı için gelen ekip işini bitirdikten sonra taşları düzgün yerleştirmedi ve bu durum görüntü kirliliğine neden oldu. Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. 400 TL ödeme yaptım, ancak hizmet alamıyorum.
Bir an önce internet hizmetimin sağlanmasını, taşların düzgün yerleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti kurulumum yaklaşık 2 haftadır yapılmıyor. Soğukkuyu Mahallesi, Aluçlar Zara Life Sitesi, Osmangazi/Bursa adresinde oturuyorum ve başvuru sırasında telefon numaramın son 4 hanesi 2841, abone numaram ise 25548354. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her defasında '...
10 Ekim’de Superonline’ı arayarak yeni taşındığım evime internet kurulumu için başvuru yaptım. 11 Ekim’de 16.00-18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen saatte evde olmama rağmen, ekipler zile basıp hızla gitmişler ve beni aradıklarında ise sadece 7-8 dakika geçmişti. Hemen ge...
Yaklaşık 1 ay önce Superonline fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde kablo çekiminde kopma yaşandı ve modem arızalı olduğu söylendi. Bu nedenle internet aktivasyonum 1 gün gecikmeli gerçekleşti. Sorun çözüldükten sonra 2 hafta boyunca interneti sorunsuz kullandım. Ancak 03.09.202...
Superonline ev interneti hizmetimde 6 gündür bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bursa/Nilüfer 29 Ekim Mahallesi. Sorun başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söyleniyor ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse gelmedi. Bu...
Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5827**74) ile ilgili yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Üçevler Mahallesi, Dumlupınar Caddesi, Dörtler Sokak, Kevser Kent Sitesi, c Blok, Daire 8, Nilüfer/Bursa adresinde yaşıyorum. Bu süre içinde en az sekiz kez arıza kaydı oluş...
Yorumlar