to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlanmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
Superonline fiber internet abonesi oldum ve yaklaşık 2 haftadır hizmet almama rağmen evimde hiç internet bağlantısı olmadı. Kurulum için bir defa ekipler geldi fakat herhangi bir arıza ya da ek işlem gerektiğiyle ilgili bana bilgi verilmedi. Sorunun ilk günden beri devam etmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi.
İstanbul Bağcılar Yenimahalle’de yaşıyorum ve abonelik numaram 25442794’tür. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. İnternet hizmetinden hiç faydalanamadığım için çok mağdur oldum.
Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum, aksi takdirde aboneliğimi iptal edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Serkan Bey, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Bağlantınızı kontrol ettiğimizde şu an aktif durumda olduğunu görüyoruz. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
