to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükçekmece’de kullanmakta olduğum Superonline internet hizmetim 7 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ h...erhangi bir çözüm sağlanmadı. 5829**84 numaralı aboneliğim için bu süre boyunca evde internet kullanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini defalarca ar
Superonline fiber 200 Mbps ev interneti aboneliğim Antalya Konyaaltı’ndaki ...adresimde iki gün önce tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde in
İstanbul Sancaktepe’de bulunan Turkcell ev interneti aboneliğimde 05 Mart tarihinde başlayan internet arızası yaşıyorum.... Arıza kaydı açılmasına rağmen 3 gün geçmesine karşın adrese hiçbir ekip gelmedi, sorun hala devam ediyor. Abone numaram 5638**24. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalar
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde 3 gündür neredeyse her 10 dakikada bir bağlantı kopması... yaşıyorum. Bilgisayar ve telefonumda sürekli ünlem işaretiyle “Internet yok, ağa bağlı” hatası alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde toplam 5 kez
Superonline’ın 0056032237 numaralı abonesiyim ve ADSL hizmeti kullanmaktayım. 04.03.2026 tarihinden beri evimde internet... tamamen yok. Yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum, uzaktan çözmeyi denediler, modemi açıp kapatmam söylendi ancak hiçbir şekilde sonuç alınamadı. Arıza olduğuna dair SMS ald
0017708160 müşteri numaralı Vodafone internet aboneliğimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. B...u süreçte Turkcell Superonline adına çalışan Turkcell yetkilileri tarafından aranarak altyapının kendilerine ait olduğu, istersem Vodafone’dan Turkcell Superonline’a geçebileceğim
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, evime gelen telefon kablosunun kopması nedeniyle 1 Mart tarihinde arıza ...kaydı açtırdım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arızaya bakan bir ekip yönlendirildi; internet hizmetim tamamen kesik durumda. Daha önce çok daha ciddi arızalar
Uzun süredir Superonline ADSL ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internette tamamen ra...stgele kesintiler yaşıyorum ve bağlantım sürekli gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Superonline’a ula
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür evimde internetim tamamen kesik durumda. Geçen yaz sitemize y...eni altyapı kurulmasına rağmen benim dairemdeki kablolar yenilenmediği için, eski kabloların yeni sistemi desteklemediği söyleniyor ve bu nedenle hizmet alamıyorum. Bu süreçte ner
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet paketi kullanmaktayım. Uzun süredir internet hızım sürekli 5 Mbps civar...ında kalıyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale gelmiş durumda. Aynı adreste yaklaşık 5 yıl önce gayet iyi hızlar alabilirken, son 2 yıldır bu düşük hız problemi devam ediyor.
Turkcell Superonline ev internet abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 04.03.2026 tarihinde öğlen 12.00 civ...arında internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen 3 gündür herhangi bir müdahale yapılmadı. Neredeyse her gün tekrar arıza kaydı b
Turkcell Superonline Limitsiz Fiber 1000 paketi abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır internetimde hem hız dalgalanması hem de sü...rekli kesinti sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps olarak satın aldığım hizmette, aynı dakika içinde aynı cihazda hız testine girdiğimde önce yaklaşık 460 Mbps görüyorum, saniyeler içinde h
Turkcell Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimle ilgili bilgim ve talebim dışında yapılan bir işlem nedeniyle 0...5.03.2026 tarihinden beri iş yerimiz internetsiz kalmıştır. Aktif ve sorunsuz çalışan hattımıza, Gaziantep’te bulunan Erdem Telekom isimli yerel partner tarafından iznim ve onayım
İstanbul Esenyurt Güzelyurt’ta ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max içeren 100 Mbps fiber in...ternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır evde internetim sürekli kesiliyor, televizyon sürekli donuyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süre içinde evimize 5 ke
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanama...ma sorunu yaşıyorum. Gün içinde rastgele saatlerde bağlantı gidiyor, çoğu zaman modemi kapatıp açmama rağmen internete tekrar bağlanamıyorum ya da bağlantı kısa süre içinde yeniden
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı problemi yaşamaktan gerçekten bıkmış duru...mdayım. İnternetim sürekli gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “bölgenizde çalışma var” cevabını alıyorum. İki günde bir bölgede çalış
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 3 gün önce bağlattım. Kurulum yapıldıktan sonra aynı geceden itibaren inter...net hiç bağlanmamaya başladı ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İlk gün hemen müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, 24 saat içinde arızanın gideril
Superonline’dan aldığım ADSL internet hizmeti, kullanmaya başladığım günden beri sorunlu. Özellikle 21 Aralık civarından... itibaren Mersin Anamur’daki adresimde neredeyse tamamen internetsiz kaldım. Ocak ayı ortalarına doğru internet birkaç günlüğüne gelip tekrar gitti ve bu şekilde üç gün var, beş gü
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanmaktayım. 5 Mart 2026 sabahından beri İstanbul Ataşehir...’deki adresimde internet erişimim tamamen kesilmiş durumdadır. Dün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu anda da internete hâlâ erişemiyor
"Kontrat yeniledik ve sonunda yetkili biriyle görüşebildik 2.4g ve 5g internetini ayırma diye bir işlem varmış sanırım onu yaptılar ve bağlantı sorunu çözüldü artık herkes kullanabiliyor"
Turkcell Superonline fiber ev internetimi 2 Mart 2026 tarihinden bu yana telefonlarda ve bilgisayarda kullanamıyorum. Ev...deki televizyon kablolu bağlantı üzerinden internete bağlanıyor ve TV uygulamalarını kullanabiliyorum, ancak telefonumda Wi-Fi kısmında ev internetimin adı bile görünmüyor, dolayıs
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz + TV fiber paketi kullanıcısıyım. Bugün saat 12.00 civarından beri, yaklaşık 6 s...aattir evimde internet erişimi bulunmamaktadır. Evden çalışan biri olarak internet benim için temel bir ihtiyaç ve bugün teslim etmem gereken işler olmasına rağmen bu kesinti neden
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 günden uzun süredir ciddi bağlantı so...runları yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızda ciddi düşüşler yaşanıyor, hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri
Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. 20 Şubat 2026 tarihinde evimdeki internet bağlantısı ile ilgili tek...nik bir sorun nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Arızanın yaşandığı adres Kayseri Köşk Mahallesi olup, müşteri numaram 1230**80’dir. Kablosuz bağlantıda aynı ev içinde yaklaşık 10 met
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır ciddi bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Pakette almam ger...eken hız 1000/50 olmasına rağmen hız testlerinde yaklaşık 740 download ve 0.11–11.2 upload değerleri görüyorum, yani özellikle upload hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. 02.0
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
