to read complaints and reviews, or file yours.Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline bireysel internet aboneliğimde 4 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiye rağmen arıza kaydı oluşturmama karşın sorunumla ilgilenilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 defa aradım, her seferinde ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. Ev internetimi kullanamadığım için günlük işlerimi de aksatmak zorunda kalıyorum.
Turkcell Superonline’dan, öncelikle internet kesintisi kaynaklı arızanın en kısa sürede giderilmesini ve 4 günlük kesinti süresinin fatura tutarımdan indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Müşteri/hizmet numaram: 13228281.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yazıklar olsun hala hiçbir geri dönüş olmadı. Siz nasıl bir kurumsal firmasınız
